三、多元例外的细腻探讨
探讨例外的向度是多面向多层次的。当变换不同向度、词汇时,将催化当事人联想到不同的、被遗忘的例外经验。多元多层次的例外仍会存在于遭遇困境的日子中。有时咨询师还可以反向的思考:当事人是怎么做到没有让目前所谓不当的行为成为生活的全部?或者,曾经有过这样的机会,当事人可以去选择做更糟的事情,但当事人却选择没去做?当事人何以能由此决定?这反映了当事人身上具备什么样的优势力量?这样的思维角度,将能引导当事人看到自己的内外在资源与自我控制力,而更能为自我负责。
两次晤谈间的进展,也是例外资源所在,所以,当事人能够有一些进展时,咨询师会大大强化当事人的改变,同时还特别值得追究的重点有:当事人到底如何决定与判断要去执行这些改变的行动,执行时的人、事、时、地、物的历程什么样,以及这些小改变对于自己与别人的相互影响是什么。
简言之,SFBT咨询师不仅仅关注当事人的小小成功之处,会更特别注意当事人已经尝试了什么方法、已经做到之处,及其所反映的优势能力。为了完成这个重责大任,咨询师将以多元层次或各种向度,来协助当事人发现与认可自己已经拥有的正向优势力量,并能了解这些优势力量是如何被记得提取、如何得以运作以及如何能够展现的。