谁不想自己的人缘好？如果你想和周围人相处得更和谐，用好一招，会让你们都舒服很多。这个方法就是，少用一种类型的词——绝对化词汇。
什么是绝对化词汇？比如，总是、每次、从来等等。
前段时间我参加《非暴力沟通》这本书的线下课。老师让每个小组各自演练，其中一个场景是：女儿回家，看到爸爸放在门口的鞋子摆的乱七八糟，非常生气。
那要怎么和爸爸沟通呢？我们知道《非暴力沟通》里，所建议的沟通方式是——事实、感受、需求、请求。于是，作为女儿，我是这么说的：
爸爸，我每次出差回来，总是看到你把门口的鞋子堆的到处都是，我看了很不舒服，我想要我们家门口保持的整洁些，下次你能注意这一点吗？
我觉得自己表述的完全没有问题，事实、感受、需求、请求，一个也不少，我的小组伙伴听了，也觉得没有问题。可那位扮演爸爸的同学，就表示听后非常不舒服，但他也说不出为什么。后来老师向我指出，因为在这句话里我用了大量的绝对化词语——每次、总是、到处。所以，我改成了：
爸爸，我前几次出差回来，发现门口有5、6双鞋子放在那，我看着觉得不是很整洁，我想让那里尽量干净些，下次你能在脱鞋的时候，顺手把鞋放在鞋柜里吗？
当我这么说了以后，这个请求就很容易被接受了。
确实，在生活中稍不注意，我们就经常会犯这样的毛病。甚至连很多的名人也不例外。
前段时间，俞敏洪在公开场合对于女性的发言被炮轰。也许他想表达的意思是，现在女性在社会中的地位越来越高。可他是如何表述的呢？他说：
如果中国所有女人挑选男人标准，是男人会背唐诗宋词，那么所有男人都会把唐诗宋词背得滚瓜烂熟；如果中国所有的女人都说中国男人就是让他赚钱，至于他良心好不好，我不管，那所有的中国男人都会变得良心不好、但是赚钱很多的男人。
这句话里用了四个“所有”，用了三个“都”，当然太绝对了。但如果我们把“所有”换成“有一些”。听感上就会好很多，相信俞敏洪也不会遭到那么多的炮轰。
那为什么用这些词会让人觉得特别不舒服呢？
首先，让人觉得太主观，犯以偏概全的毛病。
其次，它带有情绪。当你用绝对化词汇表达的时候，你似乎是带着情绪在评判他人。而这种情绪，也会传递给他人。
因为你的情绪其实骗不了人，它会通过你选择的某些词汇，一五一十的传递给对方。
那什么时候我们会容易说这些绝对化的词语呢？
第一，对你身边最亲近的人。比如说你的闺蜜、老公，因为关系亲密，所以我们会松懈。“你总是晚回家”，“你总是喜欢乱买东西”，这些话就会不经意的冒出来。
第二，当你处在权力中心的时候。因为我们会不自觉的高高在上、指手画脚。比如对下属、孩子，“你总是迟到”，“你每次都把衣服扔的到处都是”。
第三，非常自信，甚至有些自大的人。为什么有些人会感觉非常强势，很可能是他习惯于说这些绝对化词语。
所以了解了这些，我们应该问一问自己，我是一个经常会使用绝对化词语的人吗？建议你可以单独抽出一天作为你的觉察日，数一数，今天对你身边的人说了多少个这样的词语？并且通过这次词语，来觉察你的状态。当时的你，是太情绪化，还是太滥用你的权利，还是你太过于自信。
孔子老先生很早以前就跟我们说，君子欲纳于言而敏于行。好好说话，已经成为我们拥有高质量人际关系的必备本领。而好好说话，从养成尽可能少说绝对化词语开始。
