不断涌现的数字渠道给营销人员带来了令人兴奋的机会。然而，尽管新渠道很多，表现最好的手段往往被忽略，并且在考虑营销支出的时候并未考虑。当然，我说的是电子邮件营销。
在一个成功实施的数字战略中，营销人员必须包括这个渠道，否则他们将有损失巨大转换权利的风险。根据电子营销人员的数据显示，接收根据以往购物经验推荐的的电子邮件网购者中，81%的人更愿意购买电子邮件中推荐的商品。营销人员不应忽视新的数字营销渠道，但最重要的成果来自电子邮件与其他渠道共同营销。话虽如此，品牌如何最好地连接这些渠道，使他们的广告支出收益最多？
手机和平板电脑是关键
根据谷歌分析数据，50%的在线流量现在都来自智能手机和平板电脑。用户主动查看自己的电子邮件，使营销人员有机会利用邮件营销。与此同时，人们越来越不容忍那些不以个性化方式提供价值的品牌。
使电子邮件灵敏响应和移动优化是不够的：整个消费者的体验必须是无缝的，因为假如大多数的消费者立即删除在他的设备上表达错误的邮件，消费者会从一个设备转移到另一个设备。用户不会一直购买反馈电子邮件中的商品，但是可以肯定的是，不断加强安全性，创造良好用户体验可以影响用户的选择。
电子邮件订阅是社交的
电子邮件用户想要特价商品，大多数社交追随者为了省钱而参与，但电子邮件不应该纯粹用作促销渠道。据quicksprout，营销人员积极推广电子邮件中的社会互动，展现追随名牌的价值，这样可以吸引更多的顾客来购买。电邮营业人员发送相关内容，使消费者更愿意在社交平台上分享有共鸣的信息，使得品牌拥护社交媒体。
电子邮件驱动消费者购买行为——最初的购买不是目的
消费者订阅电子邮件的原因是多方面的，无论他们想要打折还是知道商品什么时候打折。然而，根据mybuys和电子零售集团的研究，41%的消费者表示，他们根据零售商发送的个性化的电子邮件购买的更多。人们很容易相信，当消费者买完东西后，购物就结束了，但实际上，品牌需要在消费者购买后继续提供价值——帮助顾客变成品牌忠实拥护者。
品牌需要明白，电子邮件的范围和有效性是视营销人员为每个用户环节增加相关性和人性化的能力而定。虽然人口差异影响许多偏好，但所有消费者都期望个性化、集成、跨渠道的体验，并对他们的数据如何在电子邮件中使用抱有很高的期望。营销人员必须继续收集和组织数据，生成整体客户和细分视图，在可能的情况下实现自动化和个性化，以推动持续的响应。
尽管最近利用了新的渠道的营销技术不断涌现，但研究一直表明电子邮件仍然是王者。电子邮件营销越来越被消费者接受，因此，更新和改进电子邮件营销策略需要成为所有前瞻性数字营销者的一个重点。年轻的一代是电子邮件营销可取的和强大的受众，但现在比以往更需要的经验是迎合他们想要什么，他们希望如何得到，以及在哪得到他们想要的。
