卡卡写作进阶班作业：书评：《别输在不会表达上》——学习表达艺术，成为人生赢家
序：表达能力强的人更容易获得成功
俗话说“一言可以成事，一言可以败事。”会说话的人必定左右逢源、如鱼得水。不会说话的人是比处处受限、寸步难行。
亲戚家的孩子小安和他的同事小毕就是最好的例证。小安和小毕分别毕业于名校南航和北航。两人同时进入一家航空公司任职。小安专业过硬，喜欢钻研业务。小毕口才出众，善于合作沟通。
在试用期间，两人共同负责一项工作。小安埋头测算数据，设计出一条非常完美的新航线。小毕负责与相关部门的同事接洽，以及成果展示。本来，同事们都清楚，小安在这项工作中的贡献大于小毕。
然而就在试用期快要结束时，小安向主管领导汇报工作，一言不合就吵了起来。结果可想而知，民意测评时，小安没有通过试用期。小毕顺利通过试用期，小安辛苦半年来的劳动成果也就全部归于小毕。
残酷的现实告诉我们：在工作和生活中，那些表达能力强的人往往令人愉快，能够获得很好的人缘，深受领导赏识，与同事相处融洽，因此更容易获得升迁机会。而表达能力有所欠缺的人往往默默无闻，被人忽视，甚至有时还会因为不会说话而得罪人影响人际关系，结果事事不顺。
事实证明，表达能力强的人更容易获得成功。
读《别输在不会表达上》这本书时，我被作者独到的观点和精选的故事深深地打动了，不停地划线、批注做笔记。每读一次，我的内心都会有深刻的体会；每读一次，总会收获新的表达技巧；每次学会一个表达技巧，就立刻运用在自己工作和生活的表达中。
经过检验，我发现自己学会了许多有用的表达技巧，表达能力得到很大的提高后，在工作中更加游刃有余；在生活中更加融洽和谐。
亲爱的读者，如果你想在短时期内掌握表达技巧，修炼表达能力，提高表达水平；有推荐你一本好书《别输在不会表达上》。这本书是冠城集前人经验智慧和今人的表达技巧于一体汇编而成。本书从实用性和科学性的角度出发。荣理论指导性与实际可操作性于一体，帮助您说好想说的话，说好难说的，达到让领导赏识，同事认可，客户追随，陌生人信任，异性喜欢的目的，让每个人都乐于倾听你说话。
一、什么是表达的艺术
什么样的说话才能叫做表达艺术呢？
能称得上说话艺术的表达有两个特点：首先是真诚的表达，其次是有技巧的表达。
与人交谈，贵在真诚。著名演讲家李燕杰说：“在演说和一切艺术活动中。唯有真诚，才能使人怒；唯有真诚才能使人怜；唯有真诚，才能使人信服。”
北宋词人晏殊，素来以说话真诚著称。他14岁时参加殿试，看过试题后。他对真宗说：“陛下，这道题目十天前我已经做过了。请陛下另外出个题目吧！”真宗见他如此真诚便赐予他“同进士”。有一次，真宗因为其他大臣经常出门游玩宴饮，唯有晏殊与兄弟闭门读书，觉得他自重谨慎，点名要晏殊做辅佐太子的东宫官。晏殊项真宗谢恩时说：“我是因为家贫，无法出去。如果我有钱也去参加宴游了。”这两件事，真宗更加信任晏殊。
说话的魅力不在于说的多么流畅华丽。而在于是否善于表达，真诚。如果你能用得体的语言表达你的真诚。你就很容易赢得对方的信任。与对方建立起彼此信赖的关系。让友谊长存。能够打动人心的话语。才可以称得上是金口玉言。
真诚的表达，是语言艺术的基础。更加成功有效的表达，却需要有一定的表达技巧。在现实生活中，运用表达技巧，可以帮你解决解决许多难题。
五年级的小明在考试中有两门功课不及格。回到家中，他对爸爸说：“爸爸，当别人心里难受的时候，是不是不应该再给他肉体或精神上的刺激？”爸爸回答说：“那当然。”小明马上说：“我这次考试，有两门功课没及格。我现在很难受。”爸爸哑口无言。
小明真狡猾。为了避免父亲责骂，他巧言设计的一个圈套，让父亲钻进套中后，才言归正传。父亲如果责怪小明。就要推翻自己的论断，会影响自己的威信。父亲要维护自己的威信，只能选择不去责骂小明。
小明在这次交谈中，成功地使用了套路的技巧。如果你还想学到其他的表达技巧，就请到《别输在不会表达上》这本书中来学吧！
二、为什么要提高表达艺术？
学会表达的艺术，家庭生活会更加幸福美满。
日常生活中，我们对亲人会有各种各样的看法。比如：妻子在厨房忙完之后，对久坐不动等着吃饭的丈夫有意见，但是她却没有直接指责，只是婉转地说：“今晚的菜，你可以选择。”“什么菜？”“炒土豆丝。”“还有呢？”“没有啦！”“那你让我选择什么呀？”“吃还是不吃？”即使丈夫再懒，做妻子的最终还是会原谅他。不过妻子可以用这种幽默的方法来提醒他。
当我们对亲人有不好的看法时，如果直言不讳，难免伤害对方，甚至引发彼此大动干戈。如果在批评亲人的时候，能采用幽默的方式，那么你的批评就已经成功一半了。
高超的表达艺术，会助你在职场中左右逢源、风生水起。
比如：郭小姐在一家广告公司任职，她的直管领导是一位年近50的广告部主任。一次，公司的董事长对广告部做出的一个广告不满意，当着广告部员工的面，狠狠地批评了主任。就在同事们都眼旁观时，郭小姐挺身而出，主动承认这次的问题是自己的疏忽造成的，并且承诺会在最短的时间内交出新的广告案。董事长便不再继续斥责主任。刚才灰头土脸的主任挽回了一点颜面，对郭小姐满脸感激。后来主任获得升迁，登上了公司经理的位置。她离任前提拔了郭小姐，坐到了广告部主任的位置。
常言道：“疾风知劲草，烈火见真金。”假如上司在公共场合遭遇尴尬，你能够及时勇敢地站出来，为他解除尴尬、紧迫的局面。这样往往能取得出乎意料的效果。作为下属，善于为领导解围打圆场。不仅能提高自己的工作能力，还能够获得领导更多的赏识和信任。
掌握表达的艺术，更容易品尝到爱情的甜美果实。
耿木帅气能干，相处很久的朋友都喜欢他的直爽，但是初次见面的人都受不了他的大大咧咧、说话太直率。为此，他在屡次相亲中都遭遇失败。
一次，他为刚刚确定下关系的女朋友庆祝生日。生日礼物和生日宴，他都精心准备得很好。可是，他在女友的生日宴上，却故作幽默地开起女友请来的几位朋友的玩笑。他对皮肤黑的可可说：“你刚刚从非洲回来吗？”他调侃身边的男生高达说：“你这么瘦小，你爸妈怎么给你起这样的名字？”宴会后，女友果断提出分手。
直到后来，他改正了说话随便的坏习惯，言谈举止尽量绅士，照顾别人的感受。终于找到一位心仪的女朋友，修成正果步入婚姻的殿堂。直性子的人率真不做作，本来是能给人以温暖和真实的感受，让人产生信任感。但是如果严谈举止，不顾及场合，不考虑他们的感受，而随心所欲，那么就会让人不自觉的厌恶和反感。学会良好的表达艺术，能给人如沐春风的温暖和亲切，才能拥有阳光般吸引别人的魅力
在商场中学会赞美很重要，但是赞美也有技巧。
虽然，和气生财，人在商场说得要比唱得好听，但是只有恰如其分的赞美才能让人心情愉悦，违心的赞美却会适得其反。过度的赞美，会有阿谀奉承之嫌，给人一种虚情假意之感，会让对方产生反感厌恶之意。比如：顾客本来有点微胖，自己想要减肥，你却夸她身材好；顾客明明感觉自己选的衣服把脸色衬黑了，你却夸奖他好眼光……
所以在商场中，我们一定要怀着真诚的心去赞美，让顾客感觉“自己很美好”。比如：顾客的皮肤身材真的不错，就真心赞美对方的皮肤白，个子高，身材好；顾客虽然微胖，赞美对方的衣品高，眼光好，有气质……真诚地赞美对方，更容易获得对方的认同，容易促使对方下订单，做成交易。
三、怎样提高自己的表达艺术
既然表达艺术如此重要，那么怎样才能提高一个人的表达艺术呢？
首先要学会换位思考。要想提高自己的表达艺术，首先要学会换位思考。学着站在对方的立场上去考虑问题，能够采用对方容易接受的方式，把自己内心的话表达出来。
演员蒋欣因为成功饰演了《甄嬛传》、《欢乐颂》作品中的重要角色收获了无数观众的喜爱，但是，演技出众的她，在许多场合中却存在极大的缺陷。
比如：在综艺节目《我们来了》中直言其他前辈“表演太浮夸”；当面暗示陈妍希是奉子成婚，弄得对方很窘迫；再三追问关之琳“你是笨女人吗？此举搞得整个节目场面都很尴尬。
某次采访中，刘涛委婉地吐槽她“情商低，表达不考虑别人的感受”。因为不会运用换位思考来表达，让蒋欣形象和事业都受到影响，朋友们也渐行渐远。
高超的表达艺术需要通过尊重来换得对方的信任。高超的表达艺术，不仅需要锋利的言辞、缜密的思维、铿锵有力的语调，必须尊重对方、动之以情，把话说进对方心里，哪怕对方是一个对立面的人。
2009年5月的一个凌晨，某市某饭店发生抢劫案。遭抢的女士当晚值夜班。当一个蒙面男子踢碎玻璃房门后，拿刀抵住女士的脖子喊：“钱放哪里了？”
女士听出男子很年轻，就说：“孩子，别伤害我，我还要养活我老公和儿子呢！”“别着急，宝贝，钱放在被子下面的包里。放心，宝贝，阿姨不会回头看你的。”当男子拿到钱后，放开掐在她脖子上的手说：“我想叫你一声妈！”“妈！”“哎！好孩子，快走吧！”
这位女士面对年轻的劫匪，多次叫他宝贝，唤醒了他心底的柔软，既保护了自己，又避免他一错再错，这种高超的表达艺术起到了力挽狂澜的作用。
学会语气婉转、态度坚决地拒绝。
生活和工作中，如果对方的要求超出了你的能力范围，并且会给你带来非常大的麻烦时，你就要学会语气婉转、态度坚决地拒绝。假如对你提出要求的还是你的顶头上司，怎样才能做到不仅拒绝上司，而且还让上司心服口服呢？比如，你的手边已经有了一大堆工作要做。上司却临时交给你新的工作。你的工作量可能像滚雪球一般大到无法控制。
这时，你可以采取婉转的回绝方式：“老板，麻烦你帮我捋一捋，我是先做您安排的项目，还是先把明天会议的资料整理出来呢？”通过类似的提问，让他明白，应该区分工作的轻重缓急，免得盲目指挥，给下属工作带来了许多不便。如果你能这样恳切地与上司交谈，一般的上司也不会为难你，反而会认为你是一个工作很努力，而且认真负责的好下属。
当然，冰冻三尺非一日之寒。学会受人欢迎的说话艺术不可能一蹴而就；但是有意识地提高自己的表达水平，不让人生输在表达上，却是值得我们一生追求的事情。
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