在互联网行业如火如荼的当下，很多人都想0经验转行新媒体运营。那么小白转行新媒体运营该如何着手准备？0基础转行新媒体运营该掌握哪些技能？新媒体运营的前景又如何？kiki作为同样是纯小白转行新媒体运营的过来人，相信我，你所想得到答案的大部分问题我同样在转行新媒体运营的过程当中进行思考探索过，下面就来将这份详尽的转行新媒体运营“打怪升级攻略”分享给大家：
下面kiki将结合自己的转行新媒体运营的故事来手把手教你怎么做。具体分为以下三步：
1）懵懂初阶：明白新媒体运营的工作内容
2）夯实基础：定制好学习目标进行系统学习
3）技能养成：做好360°无死角的面试准备（实操做好作品集）
温馨提示：文章较长请您一定要坚持看哟！文中会不定期出现kiki悉心埋藏的新媒体运营福利彩蛋哦！⁄(⁄ ⁄•⁄ω⁄•⁄ ⁄)⁄敬请安心食用！
我为什么要转行新媒体运营？
先介绍一下我自己：6年留学经历，毕业于QS世界大学排名42的悉尼大学的市场营销专业；一直都是父母口中"别人家的小孩“。我一直以自己的学历为荣并自信满满，然而现实却毫不留情的把我按在地上摩擦( Ĭ ^ Ĭ )……直到我后来…(*^▽^*) 先留个小悬念嘿嘿 看完你就知道啦！
毕业后我回国便进入了一家父母满意的国企工作，虽然很多人都觉得”国企多好呀是铁饭碗，国企安稳“……然而只有我最清楚我这两年以来是怎么过的：每天都是机械性的工作，时间对我来说就像停止了似的，没有任何热情的日复一日。
让我幡然醒悟的是一次偶然的校友谈话，Tim是我研究生时期的项目组成员，有一次他突然找我诉苦，抱怨挖坑的同事和严厉的领导。
然而我却感受到他对这份工作的喜爱，因为即便是需要牺牲周末的休息去见客户、经常加班到凌晨2、3点或是随时待命准备出差考察，他都是因为喜欢自己的工作所以即使再辛苦但他也有动力和热情能一次次的坚持下来。
我突然觉得很羡慕他，这也让我想起了毕业后最初的梦想-去到互联网大厂做运营相关的工作。
不想再浑浑噩噩的过活的我开始尝试向我梦想中的互联网大厂投简历，然而我还是太天真了，大部分都是石沉大海，唯独几次的面试机会，也因为我面试发挥不理想而最终都以失败告终。
我开始变得越发焦虑和不自信，家人和朋友也都开始劝我随便找个能糊口的工作就好，女孩子不要要求那么高了。可是人生只有一次，如果我还是继续着之前温水煮青蛙式的工作又能体现出什么自我价值呢？
1) 懵懂初阶：明白新媒体运营的工作内容
我不甘心，我想做到那份能让我愿意为其拼尽一切努力的工作，既然已经知道是运营经验是我的短板，那我可以重新开始努力去学习弥补短板然后继续追梦。
首先，我要做的是明白新媒体运营的工作内容，具体分为a.和b.两小点。
a. 清楚新媒体运营的工作内容：
首先我必须做一些调研了解好新媒体运营具体的工作职责，能力，职业规划等方面来帮助我判断我是否有足够的能力来做好这个工作，因此我在b站和各大招聘网站做了一番考察：
归纳总结后我发现，绝大部分新媒体运营工作职责其实是对The Lean Marketing Funnel增长漏斗模型理论的具体应用。这其中包括5个重要环节：拉新（Acquisition）、促活（Activation）、留存（Retention）、推荐（Referral）以及最终的获利（Revenue）。通过实施上述5个重要环节达到用户增长及企创收的目的。
为了方便大家理解，贴心的kiki将进行具体举例说明(*^▽^*)：
拉新：
即通过生产内容来吸引新的用户，内容的形式包括但不限于最常用的文字、 图片形式；或最近比热门的抖音短视频形式。
eg： 你从来不知道bilibili（b站）这个网站，但是当你有一天发现朋友分享了b站up主的一个热门视频【前方核能！该视频无人可白嫖】，你点击进入后观看了这个视频，那么你就被这个流量所获取了，看完视频后你觉得很有趣，然后你就决定注册b站的账号。
促活：
即让活跃上述用户。
eg：你会经常发些b站在首页有【日语小白注册免费学习日语课】，【报名投稿，瓜分40w】的福利活动来活跃用户。
留存：
想要最大化的让用户留下来，必须能持续不断的生产出用户喜欢/需要的优质内容来吸引用户。
eg：b站是以PUGV（professional user generated video专业用户生产视频）为主的社区，因此b站在运营策略上采取了流量分配以及创作激励、荣誉激励等策略来激励up主进行创作，留存优质UP主并且最终达到up主有足够的动力可以源源不断的输出优质的内容供用户观看的目的。
推荐：
是指对产品或品牌进行推荐邀请或者刺激用户进行口碑传播。
eg：你会发现b站的首页会大量推荐展示up主的视频，当你观看视频时内容分区右侧会推荐许多类似优质up的内容给你，并且增加了许多分享的接口鼓励你转发推荐视频到不同的外站渠道：如微信、 微博、 QQ等。
收益：
刺激用户获得收益，形式包括但不限于派送优惠券、限时促销、专属会员福利、积分制度等等促销手段完成转化盈利。
eg：如上图所示b站会定期做大会员的限时折扣活动、或者派发限时5天的魔晶红包用于抵扣商品金额来刺用户进行付费购买实现盈利。
前方福利小彩蛋出现!!!：如果小可爱们还想了解更多关于入门新媒体运营的信息，kiki还特地烹饪了可口的独家【新媒体入门】开胃菜给大家哦！可以很好的调动起大家的食欲哦！\(^o^)/~欢迎小可爱们看完文章后前往【kiki的运营笔记】自取哦！
b. 了解新媒体岗位的发展前景
在确定了我对上述工作内容还是感兴趣的情况下，我便开始着手了解这个岗位的成长空间，毕竟咱们决定转行也是要花费相应的时间和精力的，因此还是要做出慎重的决定。由我如果这个岗位没有什么发展空间那我们也不能白白浪费时间你说是不是？于是我从各大招聘网站筛选了一部分小部分数据如下图所示：
可以发现如果你能坚持下来顺利打怪升级新媒体运营的工作还是很有发展潜力的。
一开始入行新媒体的薪资并不是很诱人。如左图所示对于刚入职新媒体的小白大部分的薪资分布在5-10k；
但是随着你工作年限的增加，你在工作中所锻炼的各种能力也会有所提升：包括但不限于沟通能力，项目管理能力，用户分析能力，以及数据分析能力等综合能力的经验大幅提升后得到职位晋升后这个岗位还是非常有前景收入也是可观的呀
例如：如右侧图片所示成为运营总监/营销总监后的薪资大部分分布在15-40k之间，是不是还是蛮诱人的哈哈哈！一起加油冲鸭！！
2）夯实基础：转行新媒体运营的学习方式
决定好适合自己的的学习方式：自学VS报班学习？！
a. 通过自学 ：
kiki最初是选择自学，一方面考虑到自学可以灵活的进行实间安排；另一方面嘛，大家都懂的，可以节省我荷包里的钱鸭红红火火恍恍惚惚！ 考虑到现在互联网时代网上有海量的信息可以白嫖，我立马下好了足足10G的学习资料！！（包括但不限于各种视频，课件，电子书）对的没有错我就是白嫖怪哈！
然而在自学了30天后的我如下图所示：
成吨的资料排山倒海的向我迎面压来，我……我感觉真要窒息了……
是的，虽然不缺资料但是由于资料又多又杂，我无法理出一条清晰的学习规划线，这样就导致了：什么都抓来学但是什么都感觉最后什么都没有学到！
悲剧式结果（be) 就是：白白浪费了我30天的宝贵时间！
因此我给大家的血泪建议就是：自学对小白其实不友好，反而更适合已经有工作经验的人士，因为他们更能更好的筛选出自己所需要的知识信息进行提升。
b. 通过报班：
发现自学并不适合我后，我开始继续想办法，由于我当时已经浪费了1个月，时间紧＋任务重。综合考虑后我认为最有效率的还是找专业的人做专业事情-即找到专业的老师指导我，于是我开始在各种平台上搜索新媒体课程的推荐，通过反复斟酌对比学员评价，课程亮点等维度信息后我最终选择了半撇，事实证明我最后也并没有做错选择：
通过报班进行学习我竟然实现1个月瘦了5斤的减肥目标！
总结：在半撇学习的生活真的是痛并快乐着：体验如下：
— “永远“改不完的作业的”天堂”
首先，平时我们考试只需60分就能及格，然而半撇嘛……嘿嘿，是80分！对你没有看错是80分及格！优秀要90分＋；而且居委观察目前周围还没有任何同学达到过90分的；
其次，每次我觉得我都答得很完美了，但是却一次次的被严厉老师们打回来让我重新改，教我重新做人o(╥﹏╥)o；虽然我每次都被蹂躏的很苦大仇深抱怨连连，但是我确实也佩服老师的耐心，每次作业的评语非常详尽有时候比我作业字数都要多了！
—200%拖延症康复治疗中心
你在半撇还想懒散拖延不打卡不交作业？？？！！！你真是太天真了嘿嘿，不仅会在群里点名批评你让你颜面扫地，累计3次还会把你请出班哦！对！你没有看错！是请你退班！而且只给你还一次报实战班的机会 （这里请脑补我疲惫的微笑）；再给你打一针一天2次的mentor打卡提醒＋每日服务号的强心剂；保证分分钟治好你的拖延症。
3）技能养成：做好360°无死角的新媒体运营面试准备
1. 锻炼文案能力
不知道你是否和kiki一样天生似乎就没有什么好的文采，学生时代老师每次表扬朗读优秀作文时我只能眼巴巴的羡慕别人哈，但是相信kiki，其实写好好的文案和你的文采水平并没有直接关系后，可以锦上添花但是并不是必备技能。文案能力其实是可以锻炼出来的；具体我将从前期、中期、后期来进行阐述：
前期
大部分的无法输出是由于没有足量的”输入“所导致的；所以在前期，我非常建议小伙伴们多看一些关于文案的书籍和他人优秀的文章进行”输入积累“；与此同时试着每天将同一类文章进行总结归纳的写作输出。注意每次写完后要进行复检，是否有语病或者结构混乱的问题。
kiki想安利下面3本自己读过的关于文案的书给大家，童叟无欺，亲测有效！！！
福利小彩蛋出现!!!：另外kiki花了近70个小时整理了【超全55本书籍福袋】的主菜供大家食用哦！请需要的小可爱们请移步【kiki的运营笔记】自助领取哦！
中期
在这个阶段建议你可以将自己的观点融入看完的文章中去进行改写。例如你找到感兴趣的材料后，读过一遍后基本可以明白他的写作方向，但是具体怎么去写都是你的任务，你既可以抒情也可以填补干货知识，慢慢的尝试进行部分原创的写作吧！
后期
在这个阶段你已经有了充足的输入积累，已经可以尝试开始进行一篇原创的文章了，你可以先树立好自己清晰的论点，再提出充足的论据进行佐证支持；相信你会发现惊喜的改变！(#^.^#)
2. 数据分析能力
kiki从小就最讨厌和数字相关的东西了，每次看到数字就觉得头昏脑涨，数学成绩也是屡屡不及格。但是想要做好新媒体运营kiki也勉强自己锻炼了自己的数据分析能力。方便我们每次做好一个项目或者发布了内容后都需要做好数据的收集与整理，进行数据分析，得出结论后不断的在接下来的项目中进行优化迭代。
首先确定数据分析的目标：例如提高公众号的10%的转化率。
其次进行数据的收集整合。例如我策划了一次线上活动后，需要去到后台统计有效参与人数，计算出增粉比例等等
进行数据分析：把数据统筹到一起后，通过对比目标生成有价值的分析报告。针对报告中的短板问题提出相应的营销策略进行不断的优化调整。
3. 展示自己的面试作品 （这步最最最重要哦！红星加粗！！！）
然而只是掌握了上述这些技能还仅仅是”纸上谈兵“，因为我本是就是互联网小白，缺乏相应的工作经验。因此在回顾我之前失败的面试经历的时候我总觉得自己没有相关工作经验而底虚，之前回答面试官问题也支支吾吾的缺乏自信。这样的表现当然得不到面试官的认可也拿不到心仪的offer。
因此，想要让面试官相信你可以具备做好新媒体运营工作的能力，你当然还需要一个实实在在的”证明“，那什么是强有力的证明呢？
kiki墙裂安利你：亲手制作一个自己的公众号！！
具体原因呢也有几点：
1. 单单和面试官描述你会的技能还是会显得很单薄因为这个确实谁都会说也相当于是纸上谈兵的感觉；
2. 其次，如果你制作一个公众号，你就可以把上述掌握绝大部分的理论知识和运营工具都着实的应用在公众号中。
- 比如你在公众号发布文章可以应用你的文案技巧，排版能力；
- 分析公众号后台数据时，你可以运用数据分析能力进行公众号生成相关报告进行优化迭代；
- 你还可以去目标用户常用的新媒体渠道帮你的公众号进行引流增粉，熟悉各大主流自媒体平台的运营机制和规则；
- 你还可以在公众号上举办线上活动，增加和粉丝的互动交流从而促活你的粉丝。
如何向面试官展示你的实力？把你前期准备好的公众号展现给他看让他知道你是有能力可以做好运营好一个新媒体平台的，当然了这里是多多益善的。如果你有其他新媒体平台的运营成果，不妨一起打包制作成一个项目作品集给他看，证据越多就越有说服力哦！！(*^▽^*)；如下图就是kiki自己做的公众号哟(#^.^#):
4. 准备常问面试问题
因为我是一个很容易紧张的人，每次在面试时往往回答问题就手足无措，缺乏逻辑性。因此为了避免面试时的紧张和答非所问，kiki建议大家可以利用STAR法则进行面试准备！应用STAR法则可以梳理你的面试答案变得条理清晰、层层递进、富有逻辑。
什么是STAR法则？下面kiki就来举例说明：（这里假设面试官让你描述你最近一份工作的项目经历）
S-situation 情况。即你当时参加这个项目任务时所处的背景概况。例如举办一次节庆类的线上活动，目的是为了提高转化率，是基于公司电商部门的需求下进行
T-task 任务。具体是指你当时在完成这个项目时承担了哪些具体的工作职责。比如在举办活动中，你负责了总体的活动方案策划，活动游戏设置和测试，活动推文的写作等等；
A-Action行动。即你在工作中基于上述这些任务采取了哪些具体的应对方法或者措施。例如你在测试游戏的环节中，需要客服需要客服部配合测试活动的可行性；并在官方网站及微博进行配合宣传。在编辑好活动推文后你还需要和市场部及监察稽核部配合保证宣传推介材料内容合规。需要监察稽核部配合进行备案等等。
R-Result成果。表示你在整个项目完成后取得了一个什么样的结果。例如这次活动结束后，数据统计后转化率结果有没有达到预期目标。你在这个活动中收获了什么？又有哪些地方你认为是可以做得更好的？最后的总结等等。
小福袋出没!!！：讲到这里考虑到或许有些小可爱没有时间总结面试话术和问题，贴心的kiki已经帮你总结好【价值8k的求职面试】餐后甜点了哟！需要的小可爱们欢迎光临【kiki的运营笔记】自助领取哦！
结尾：OMG!!!看了一眼表没想到竟然已经凌晨3：00了！！！看来我这个双子座的话痨体质真的是名副其实哈！分享了这么多kiki真的很希望能帮助和我一样有相同困扰的小伙伴们！希望你们都能找对适合自己的学习方法，多多积累知识和经验最后乘风破浪收获自己理想的offer哦！
最后的最后，kiki真的码字不易（码到现在已经头晕眼花了！嘤嘤嘤( Ĭ ^ Ĭ )），看在我这么努力的份上，花式求赞啊啊啊啊!!!!!麻烦小可爱们多多帮我点赞哦!!!!! kiki肠肥肠感谢你哈(*^▽^*) 给你一个大大的熊抱!!! 感恩笔芯鸭！
