我们在生活中，听别人的话，往往只听语言本身，基本上没有能力去听语言背后的因缘。而且，每个人的表达能力千差万别，表达习惯也都不一样，再夹杂着烦恼，基本上就掩盖了所要表达的真相，误解就这样产生了。
我们对别人的性格、能力、教育背景等因缘不了解，就很不容易真正去了解一个人、去理解一个人，那么就无法听懂他真正要表达的话，所以人们都会觉得自己很孤独，缺少知己。
即便是在一起生活的亲人，因为不善于或者不愿意去了解对方，也很难真正走进他的内心世界，或者说自己没有能力和意识去了解别人，只能被别人的语言蒙蔽，被激怒、被误导，更谈不上去帮助别人了。
所以，最有效的沟通方式不是相互间表达了什么，倾听了什么，而是理解。一个人这样表达，一定有其原因；那样表达，肯定有其道理。
能这样看问题，就能更快拨开语言的迷雾，找到问题的症结与解决方法。同时，自己的内心也能不被语言的假象牵制。
