企业发展要双管齐下1优质的产品和服务2有诚意,持续,有亮点的宣传
微博作为一个超级宣传平台,较微信来说传播范围更大,较百度来说互动性更强,娱乐性质更强
杜蕾斯病毒营销之微博宣传
——如何与粉丝混在一起
杜蕾斯重视与微博粉丝的交流沟通,这是一种“以用户为中心”的服务理念。基数庞大的粉丝群体,都是产品的目标受众,老用户、新用户、潜在用户包含其中。通过与粉丝间的良性互动,既维护了老用户、吸引了新用户,又树立起良好的品牌形象。在跟粉丝打交道的过程中,杜蕾斯使用了多种营销手段,包括情感营销、互动营销、体验营销等等。
互动,即双方互相的动起来;而互动式营销关键在于用户与企业之间有来有往,是双向的沟通或行动。因此,好的互动营销应该具备三个条件:
首先,让用户真正的参与进来,打造强烈的参与感;
其次,在用户快速、及时、有效地与企业产生互动时,让TA们获得即时反馈;
最后,能够让用户分享、传播出去,具有一定的社交性。
官方微博,每天都有新鲜热辣,刺激的新鲜话题与粉丝互动讨论,从与避孕套等相关核心的产品有关的话题到情感两性的话题再到生活之中的各种话题,杜蕾斯总能找到好的切入点,以简单的几句文案作为话题引导,会引发粉丝共鸣或者刺激粉丝的好奇心和探知欲,总能让消费者积极主动的参与互动。
一直保持到现在的一个小话题:“杜绝胡说”。是杜蕾斯每天晚上十点钟要发布的粉丝互动话题,较为固定的推送时间有固定的标签,如:“你知道杜杜吗?你是否想深入地了解你的Ta。来和杜杜畅所欲言吧。”直白地邀请粉丝参与其中,涉及到了一大堆热门的,受年轻粉丝关注的,贴近生活的各类话题。之前有一个固定话题叫“最粉丝”,采用话题加粉丝留言的形式,既给其他粉丝做了讨论参考,又鼓励其他的粉丝大胆地说出自己的想法。
时不时地发布随机话题,企业想要用互动话题与粉丝建立良好的关系
1设定一个或几个固定话题,在早中晚特定的时间点发布,用固定的话题的标签,以培养粉丝的互动习惯
2根据品牌的性质和目标受众的定位,充分掌握自己的粉丝的习惯,喜好和心理特点,挑选最符合他们的年龄层,邻域的话题。
3话题的引导文案不宜过长,一两句就好。要有明显的引导词语,比如,你认为,是什么,你呢,说说。表明是想让你发表一下看法
4善于借助时下的热点,紧跟时代的潮流
5及时回复粉丝的留言和粉丝混成一片,杜蕾斯非常重视和粉丝的交流,从早期的微博就可以感受出其满满的诚意,几乎每一条微博上面都会有杜蕾斯回复粉丝留言,或者是给粉丝的留言点赞,官方给粉丝留言反馈,说明它乐于和粉丝打交道,能进一步拉近彼此的距离,塑造平易近人的形象,其次让粉丝有一种被尊重,被重视的感觉,得到官方的认可,会更加积极地参与讨论。需要注意,当留言不多时,可以全部留言都回复一遍,刷足存在感,但如果数量庞大或者时间不足,就可以回复少数几个但是不要随意回复,可以根据热度回复点赞数最多地留言,或者是回复有趣的留言,贴切地进行回复。当你不想回复时,直接点赞排在前面的留言,也是一种无声的交流
6有奖互动调动粉丝的积极性,追求利益是人的一种最基本的动力源泉,以转发微博的形式进行抽奖,多是自己的产品。既给粉丝实际反馈,又给自己的产品做了宣传。注意,有奖互动的参与流程一定不能复杂,操作要简单,比如只有转发微博这一个环节就够了,否则粉丝会因环节太复杂而放弃。奖品设置也要充分考虑目标受众,可以提供他们所感兴趣的,当然是公司产品最好。有奖互动方式不仅仅是转发微博,@几个朋友这么简单,还可以是产品购买优惠征集粉丝或者是粉丝活动点赞留言等等
7隐晦的海报设计引发粉丝的疯狂猜想,人的好奇心一旦被调动起来,就会想方设法去满足自己的欲望,杜蕾斯把人的这种好奇心和好胜心联系在一起,通过脑洞大开的海报设计,让那些看似平淡无奇的画面暗含玄机,画报本身也是吊足了粉丝胃口,再加上几句傲娇式的文案,比如亮点自寻,看不懂莫强求。带了一点点挑衅的意味,粉丝的好奇心就更加强烈,也激起了好胜心,非要搞明白不可,当目的达到了以后,粉丝开始竞相猜测,运用大脑,嘴巴,双手甚至全身来模拟想象,在评论区里发表自己的见解,粉丝之间也可以来相互讨论。