每天都会与人沟通,不管是上网与网友聊天、和亲人打电话、和爱人说话、和孩子交流、和上司回报工作、和朋友谈心、或者与陌生人交谈等等这些,我们都必须和不一样的人沟通,用不同的角色与人沟通。面对有些人我们有时候可能应接不暇,不知道该如何去交流,但你不用担心,这里给你准备了十大法宝,沟通技巧妥妥让你用的放心、用的舒心。
第一种:非对比的走心赞美他人
这要如何才能没有对比,如何才能走心。恐怕有些人不知道该用什么样的语言来描述,不用担心,这就给你来一个现成的干货,比如,和你交谈的是一个作家,千万不能说他是一个了不起的作家,这样的表达就是说还有很多比他厉害的作家,虽然事实,但是,人都喜欢听好听的话,你应该诉他,他的书你都卖了,而且都收藏,你都会把他书看好几遍。这就是非常高明的说话技巧了。
第二种:如何把握客套话的度
这种话一般都是感谢或者恭敬的话,我们很多时候,都会当面的来感激对你有恩的人,这样做其实表达你对他是特别感激的,但是,还有另外一种方式,再加上这种方式,效果会出奇的好,我们在批评别人的时候,通过第三个告诉这个人,可能他会气炸了。但如果是赞美或者感激别人的话,由第三个人告诉给当事人,这效果妥妥的比亲自感激的效果好很多。
第三种:当别人称赞你时,该如何应答
很多时候,别人称赞你可能不是走心的称赞,出于礼貌的称赞,如果你把事实说出来,可能会让别人觉得特别尴尬,不知道接下来该怎么继续谈话,基本上拿不定注意该怎么办,这样的话,就用一个宇宙间都适用的方式,那就是坦然接受别人的赞美。
第四种:宽宏大量
这个心胸宽广主要表现在,如果有一个人当着你的面赞美一个和你差不多的人或者是赞美你的竞争对手,你不要着急说,他们哪里、哪里不好,而是看到你竞争对手的优点,去认同他们,长久的话,你就会知道你的竞争对手那些地方比你好,你还可以做得更好。
第五种:说话方式注意场合和对象
如果是朋友或者亲人,你就不要在外面批评他们,如果是其他的和你关系不好的人,你最好是保持沉默,或者只对他一个人说,他那些地方不是很完美,如果再怎样、怎样做就更完美了,这样的方式不会得罪别人,也会给他人留下一个好的印象。如果是家人或朋友,需要用什么样的方式呢?可以用商量的口吻,但不能因为别人出错就大发雷霆,这样的做法只会让事情变得更糟糕。
第六种:如何去安慰一个人
在一个人很伤心的时候,可能很多人都会同情的安慰他,你也可能想去安慰别人,但不知道如何安慰,其实,最好是保持沉默,或者你就说特能理解别人的心理状态,你不是别人,你怎么知道别人是怎么想的呢?除非你经历过,不然就不要谈你感同身受的去安慰别人。
第七种:批评也自我批评
有些人害怕被别人批评,特别是当面被别人批评,这样可能就会让别人陷入自卑心理,如果你要批评别人,最后不要当着其他人的面,或者,就用委婉的口气来说明这样的情况。而且也要做一个自我检讨。谈谈自己为什么要批评别人。而且在批评别人时要说出更好的建议。
第八种:读心术
如果你知道每一个人的性格,并且非常了解他们,你可以按照他们的性格特点来和他们谈话,否则,还是按照上面几种走心的技巧吧!有句话“小心使得万年船”,就是要这样的心理,以防万一。