前提: 关于音量,语速等等就不再累赘。你所做的都是在保证你所传达的信息能被听者所接收。当对一个话题不是了如指掌的时候,持有一份笔记非常有帮助。
1 attempt to understand the opposite
认真聆听对方的观点是很有益的。首先,无论对方是否站在你的对立面,作为一个持有观点的个体,都是值得你的尊重的。辩论的目的在于观点的交流,如果只是单纯的输出你的观点,那么你不需要做辩论,你是在演讲或者斥责。两个人在骂街的时候就是完全的单方面输出,最后变成你骂你的,我骂我的,谁大声谁就赢。其次,为了说服对方,你必须了解对方的观点,你不一定要赞成,但理解对方观点背后的逻辑,将帮助你articulate你的论点与辩论方式。比如在男女薪资差距上,如果你能理解对方探讨背后隐藏的是女性内心对不公平对待的忧虑,你便可以探讨过程中消除这种焦虑。最后,也是最重要的一点,在大多数时候,辩论最大的收获不是赢,而是你得到了对某个话题更广阔的知识。每一个论题之所以成为一个论题,便是因为它没有一个完美的解。它是一个复杂的问题,涉及各方面利益的权衡。更多的问题不是非黑即白,而是存在一个distribution,从一个极端到另一个极端都有可探讨的地方。1+1=2就不会成为一个辩题。但大多数人对某个话题的认知都停留在表面肤浅的阶段,因为大家都不会花太多的时间和精力去做系统的调查和研究。所以,往往大家的论点都是存在不少的漏洞或者你没想到的点的。 可是大家很容易站定立场,通过立场再来找观点支持自己,这带来的只能是bias,在找证据的时候有选择地忽略对方的证据。这时候,我们不应该假定自己是正确的而对方是错误的。假定自己是正确的带来的最大问题就是忽视对方有道理的点,使得自己不能更客观的看待问题。但你更坦荡地,而不是只看重输赢地去看待辩论的时候,你将会在每次辩论之后学得更多的知识,和对辩题更系统的认知。
2. Avoid Making your Opposite Look Silly.
If you want to persuade someone, don't make the person look stupid, or irritate the person. No one wants to be stupid or offended. 当一个人很尴尬的时候,为了维持自尊,他对任何新观点都是抵触的,无论是正确还是错误的观点,因为承认新的观点正确会显得自己更尴尬。在这种情况下,外界信息无法输入,交流效率极低。想象一下,在微博上你看到一个你不同意的观点,你开头先骂那个人傻逼,或者完全否认他的观点,然后你再说你的观点,即便你说得再有道理,相信那个人一定会极力反驳。而换一种做法,先赞成对方的某个观点,对方肯定会更乐意和你继续进行交流。所以,更好的做法是找到论点的共同点。根据心理学研究,人们在有共通点的人们身边会感觉更安全,这能避免对方把你看成他们的敌人。避免对方把你看成一个敌人非常重要,因为敌人代表着威胁,没人会在乎敌人的观点,在打战中,敌人的一切都是错的。当你客观地去看到辩题之后,你将能从对方的论点找到有益信息,或者与你论点共通的地方。 通过这个切入点,对方将看到你客观和尊重的态度,他也会更耐心地倾听你的观点。这样的话,你的信息得以很好地传达给对方。如果可以的话,找到对方一个行动上已经和你的论点吻合的地方,这将有强有力的说服力。
3. Use Vivid Examples, Pacing your Reality
例子比干巴巴的道理来得精彩,更有说服力。特别是能联系到对方身上的例子,第一,能使对方保持注意力,第二,容易让对方看到实实在在的应用。