我在大学教了12年书,有一个很深的感触,老师是一个很神奇的职业,因为它的职业特性就是教人知识、教人技能、教人做人……我见过一些人,或者水平一般,或者生活一团糟,或者人品修为极差……但是,很神奇的是,只要他一站在讲台上,感觉特别好,而且特别喜欢说教,好做人生导师。包括一些刚毕业的辅导员,也很喜欢用“那些孩子们”这样的词,在讲台上大谈人生经验,我听着特别尬。
还有一个职业,也很有趣——新闻记者——一个“多听”的职业,工作就是采访、提问,多听多记录。因为在大学也带了出镜记者专业的课,一些学生毕业后在电视台或者电台从事记者、访谈类主持工作。昨天一个已经参加工作好几年的学生给我说,他每次出去采访都会录音,然后回来整理。他每次重听录音,都会很后悔、深刻反省、立志不再重犯。然后下次采访,重听录音时,再次后悔、反省、立志……他反省啥呢?在录音回放中,往往是在对方马上就要说到关键点的时候,他总是插话、打断,对话于是转向,机会流逝再不回来……学生问我这是为什么?该怎么纠正?
前段时间参加樊登老师可复制领导力授权讲师班的培训,樊老师说,很多员工不愿意与管理者沟通交流,导致企业运营成本增加,重复建设……其中一个很重要的原因就是,老板、领导者、管理者在与员工、合作伙伴的交流中,经常不自觉地插话、打断,换着各种花样向对方说“no,未必,不见得,还有另外一种思路”,如此种种……所有这些,无非是要向对方展示:你不用说了,你的意思我懂了,我这么理解是不是更深刻,我独立思考,不人云亦云,哪怕是你说我也不盲从,我水平就是这么高……
这些行为,从表面上看,似乎是潜意识中老师、老板、掌控者、成功者的身份在作祟,本质上却是固定性思维,缺乏安全感,不自信而导致强烈的自我保护意识。
诺贝尔经济学奖得主希勒说:“你说话的时候学不到任何东西。” 。我听了之后,大悟。自己说得再爽,也没有收获,没有获得新东西,因为自己这点事自己都清楚。所以,让对方充分表达,我们才有收获的可能。
《道德经》讲:上善若水,不争,善处其下,以天下之至柔,驰骋天下之至刚。换句话说,水对一切坚硬高大的东西说yes。
#正见清河哥#