由于已经学习过M2模块,一直对M1教练之道有着很强烈的好奇心,在课前对M1的期待是,对Coaching有一个专业、准确的初步认识,对如何做教练有一个直观体验。
一、认知
正如我课前期待的,第一个认知是“什么是教练”,导师们从字面定义、嘉宾视频等方式向我们阐述和加深理解。因此,目前我对教练的理解是:在被教练者自愿、放开的前提下,对某一具体的教练主题进行专门时间的对话,一般通过提问的方式了解、引导和探索被教练者的想法,期望的结果是被教练者经过教练过程后,通过独立思考对此话题有更多的、有益的认识和想法,帮助其为达到预期目标做得更好。
——对被教练者的要求。做个被教练者相对轻松和简单,需要预先想好需要教练的话题,以诚实、开放、自愿的心态真诚的与教练沟通,尽可能说清楚教练话题,清楚地回答教练的问题。在教练过程中尽量客观的看待自己和他人的问题,尤其是自己的缺陷,如何正面去面对。看到问题后,能否落实到Action行动计划中,并且在教练后真正用于实践,然后不断检查自己、看到更多盲区、不断更新自我。
——对教练者的要求。做教练相对复杂和具有难度,是一项具有专业性、常年积累、不断学习更新的技能。做一名教练的首要事情是选择好被教练者(吴导真传),其次重要的是获得对方的信任,然后才是技术、能力和积累。
二、收获
1. 马洛斯需求理论
马洛斯需求金字塔是我在M1课程中最有收获的知识点,已经让我想明白两件非常重要的事,一件是自己择偶偏好的原因,另一件是自己工作上追求某些目标的原因。可以理解为马洛斯需求理论解释了自己是在某些世界观、价值观的驱使下做出的选择,帮助自己更加的认识和理解了自己,以前难以解释的事情突然变得那么理所应当。
同时,马洛斯需求也可用来理解和解释他人,包括家人、同事等,每个人的家庭背景、成长经历等奠定了马洛斯需求的结构,合理地解释了“代沟”。
2.哈利窗
哈利视窗将个人信息公开程度和范围划分了象限,对“盲区”和“公开区间”印象深刻。盲区是最具有潜力的区域,也是有待开发的区域。我感觉教练的过程就是揭开盲区的过程,教练者就像带着照明灯,带着被教练者在黑暗区域慢慢探寻,但凡探寻过的地方即变成了已知区域,在这些区域有可能埋藏着令人惊喜的“宝藏”,也可能隐藏着令人恐惧的罪恶心态或负面心理。“伤疤”往往就是在这里被揭开的,令人疼痛、恐惧、想逃避。此时教练可以根据具体情况,选择“点到为止”还是继续深挖。我自己在被教练的过程中,非常享受找到盲区的时刻,有种恍然大悟的感觉:“原来是这样!”当然也有感到“面红耳赤”的时候,当得知原来许久以来问题出在自己身上,而不应该“怪罪”于别人,就会感到被指责被曝光的羞愧感。不过好在,我对自己的接纳程度已经有所修炼了,可以不用逃避地面对问题了,可以立即转化为action去修正和改善。
由哈利视窗引申出来的另外一个收获是:看人之大。一个层面是对不太熟识的人可能会产生偏见,另一个层面是对身边很熟悉的人容易产生固有判断,殊不知人是可以改变的,就算那些特别倔强、顽固的人,也有可能慢慢改变。所以,不要贴标签,不要给某人下定论。一切皆有可能。其实看自己也是“看人之大”,要相信自己的盲区存在巨大的潜力,要有信心,敢于尝试,去探寻“未知的自己”,一定会让自己惊喜的!
3. 57600句
第一次知道这个词,从此不再陌生。人每天和自己相处的时间最久,但与自己“独处”的时间基本没有,这个“独处”就是在当下,对自己觉知的时候。在每天的57600句中,对自己的暗示、说服、辩解、判断……都在这里面,所以当自己与自己对话时,可以从每一句开始,改变自己,以积极、正面的态度对待每件事。
4. SOS
一个高情商的人在进行关键对话时,必然会使用“SOS”,只不过已经潜移默化了,我们把这种先关注对方的情绪、态度、肢体语言等,叫做“察言观色”,就像中医的“望闻问切”。作为一个直来直去的人,我一直不太会聊天,有事才说话,没事就沉默。羡慕有的人可以那么自然的、高质量的扯闲篇,这样拉近对方,为谈“正事”做了很好的铺垫。
5. 信念和价值观
并不是你认为对的,别人就认为对。反之亦然。因为三观不可能完全一样,所以每个人有自己的出发点和想法是再正常不过的事情了。尊重、接纳、理解、求同存异。
6. 内控vs.外控
没想到自己偏向外控型那么多,也算是对自己一个崭新的认识了。我在课上说过,我从前也是从极端内控型慢慢变成外控型的,因为经历了事业上、感情上的挫折后,过度自责,导致心理问题,然后才开始接触心理学,慢慢给自己“松绑”,放过自己,直到现在。
在得知自己目前如此“外控”的情况后,这段时间我采取了让自己更积极地对待事物,在完成一件事后,回想如何做到更好;做到既不受内伤,又积极主动。
三、改进
在M1、M2课程过程中,已经进行过4-5次的教练过程了,有些是与学习教练做的,有些是课上和同学们联系做的。在接触Coaching之前,我习惯于用书写、列原因、对比选项等方式帮助自己进行选择,已经非常受用,现在有了Coaching,可以有更多的方法来给自己“照镜子”了。
四、难点
在M1中遇到的最难的学习点,就是如何提问。在与同学进行提问练习时,常常想不出启发性、开放性的问题,一个好的问题可以激发双方很多想法,一系列好的问题可以很好的发现问题。然而教练就像一个“八爪鱼”,一边在认真的倾听,注意对方体态神情,一边在笔记,一边在消化对方的信息与哪些理论相符,一边在快速思索下一个问题。
五、接下来的计划
1. 跟随PCP课程进行学习、作业、练习;
2. 建立自己的Coaching台账,对自己每一次做Coaching进行记录;
3. 多参加教练课等课外活动;
4. 阅读。目前在阅读的书有《自卑与超越》,《向前一步》,还有两本育儿心理方面的书,之前看过的对本课有帮助的书有《关键对话》。
5. 训练提问。导师提示可以看电视台的人物专访节目,注意提问的方式和内容,如何切入核心,引起共鸣,找到痛点。
非常期待复读M2,非常期待认识PCP15的各位同学,非常期待遇见一个不一样的自己。
PCP15 吕萌
M1课程学习报告