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我们生活在这个世界上，几乎每天都需要沟通，和家人沟通，和同事沟通，和陌生人沟通包括和自己沟通，沟通的目的无非是要么是协调行动，要么是实现信息共享，还有就是表达情绪和情感。良好有效的沟通可以很快达成沟通目的，也有很多沟通高手做到了很多人觉得不可能的事。比如莉莉安老师，曾创造10分钟成交1.02亿的销售神话。虽说我们没想过一定要成为沟通多么厉害的人物，但是如果工作和生活中因为沟通问题给我们带来了困扰，那我们就要知道问题到底出现在哪里，如何沟通才能让工作和生活更顺心意。
冲突一旦发生都是不理性的，双方思考说话都回归到了动物的本能，要么抵抗，要么逃跑，要么呆住了，无论哪一种情况都让人感觉很不舒服。一个沟通高手会顺应人的本性，就是寻求能量的强大，如果别人和你在一起，他会感觉到自己的能量温暖而强大，那么你就变成了一个大家都喜欢和你相处的人，你，就是沟通高手。当然，想要达成这样的目的还有很多细节因素，比如，要学习倾听，学会赞美，学会鼓励等等，真诚的认可对方的价值，拉进彼此的距离，那还有什么问题是不能解决的呢？
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沟通是我们一辈子都在不断学习不断提升的，很多事情说起来容易，做起来并不容易，因为人性的弱点是趋吉避凶的，追求快乐逃避痛苦是人的天性，所以学会良好的沟通也需要我们自己内心的愿力，愿力越强，遇到困难时的纠结就越少，也不要想着一步到位，这是一个逐步提升的过程，但只要从现在开始行动，哪怕从一个小目标控制情绪开始，也是成功的开始。内心充满阳光，多发现别人身上的亮点，建立良好沟通第一步。
---只有正视缺点的勇气，才有享受优点的福气
---有效沟通的本质就是你能通过语言和文字，让对方理解他原本不懂得东西。
