东3.9工作日报:1~今天我觉得最有意义的事就是:利用订单处理完,下一批订单还没读过来的间隙,少伟和韩,配合练习展会话术,互问互答,对这次考核,大家都非常重视。
2~学习心得:今天分享樊登解读《不拘一格》,我对比得到和樊登的思维导图,发现他们共同点就是都提到网飞这个超级进化机器运转的心法,一、高人才密度;二、高度坦诚;三低管空度;不同点就是《得到》,用做法,要求,具体来解读这本书,《樊登读书》更加倾向以为自由与责任的企业文化为核心,来解读这本书。我本人不倾向哪种解读。
而是我觉得书的作用就是帮助我们获取我们当前需要的知识,没有高低之分。里面让我印象深刻还是高坦诚度这部分,跟我的工作息息相关,这也是我特别希望团队成员间,能做到的东西。
高坦诚度,字面的意思就是有话当面说,不要背后嚼舌根,做法,随时当面给出反馈意见,最好是负反馈意见;就像看牙医,你反馈错误,那种疼痛没有人受得了。
开诚布公谈论工作遇到的问题,比如出错货,可以把快递单截图发到群里,让他知道,他捡错,下次捡到同样相似的货,就想一下是不是这个。再比如聚餐,进行投票决定,谁不想去,可以说出自己的理由,鼓励大家说出自己真实的想法,不要感觉到别扭。还有就是对别人工作付出的赞美和认可,比如看到烁打包很快,我们都认为理所应当,没有在大家面前称赞过他,韩任劳任怨吧,自提,安能,都是他主动处理,少伟有时会特别新的想法,有时认真考虑他的想法,这些都是我们不够坦诚造成,以后应该可以公开承认犯过的错误,也要多认可别人付出的努力。
这本书可以细读,今晚简单分享一些片面的感受。