我要好好控制情绪的行动计划

      在人际交往中,学会好好沟通是一件非常重要的事,它涉及到升职加薪、家庭关系各个方面。在关键对话,即兴演讲,好好说话等沟通类的书籍里都谈到沟通的重要性。如果在沟通中我们不善于表达自己,不善于控制自己的情绪,那么谈话就会失败,甚至会会带来很多麻烦。谈话中我们往往不是在沉默中爆发就是在沉默中灭亡,那么该如何在沟通中保持良好的情绪呢?

感受当下 

      谈话中我们经常会因为不同的观点从而引发出强烈的情绪,当意识到自己有不良情绪产生时,我们该如何跳出情绪的怪圈呢?我们应该学会冷静下来,做到深呼吸,对自己说“不行,这是关键对话,我要集中注意力。” 通过深呼吸把我们的情绪带回当下,而不是停留在我们的主观臆断中,我们的情绪会得到平复。

        同时我们也可以分享我们的感受和脆弱,说出自己内心真实的想法和情绪,而不是压制它,让对方来猜测你的心思。我们总认为对方肯定能够看出来我们生气了,但是往往事实并没有,最后导致我们更生气,不欢而散,谈话就容易终止。所以我们应该要学会去感受当下,表达自己当下的感受,让对方知道我们的想法和信念。

从心出发 

      学会审视你的内心,我们谈话沟通是为了解决问题,而不是为了战胜对方或者惩罚对方,当沟通中我们出现不良情绪的时候,我们应该问问我们的内心,我们谈话的目的是什么?我们希望通过谈话实现什么?这时候我们就明白发怒、沉默都没办法解决问题,只有我们控制情绪,平复心情,从心出发,谈话才能有效进展。

      如果谈话过程中有不良情绪出现,我们不要急于爆发,应该学会关注自己的内心,关注我们为什么产生这种情绪背后的原因。是我们的主观臆断让我们有了不良情绪的感受,如果我们有办法控制内心产生的想法,我们就能管理自己的情绪,进一步掌控整个沟通。

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