罗振宇曾说过一句话:“当代社会,最重要的能力是表达能力,因为在未来社会最重要的资产是影响力,大影响力源自沟通力。”
有些人三言两语就能把事情的原委讲清楚,还能让人的心里如沐春风。
但有些人,往往因为一张嘴,就会在不经意间把人得罪,足以磨灭你之前积累的所有好印象。
清朝有位叫杨巴的茶艺人,烹茶的技术一流,茶店里生意很好,每天都人满为患。
有一天,一位官爷来店里喝茶,当杨巴把放好黑芝麻的茶呈到他桌上时,他把杯里的黑芝麻看成了脏东西,于是生气地把茶杯摔了个粉碎。
杨巴看到地上浮着的芝麻碎,便明白了原因。
杨巴机智聪明,没有当场戳穿这位连黑芝麻都不认识的官爷,而是说:“小人不知道官爷不喜欢吃碎芝麻,希望官爷见谅。”
短短几句话,就解了他的围,还让官爷的情绪由怒变喜,赏了杨巴百余两银子。
真正聪明机智的人,三言两语就能让人喜笑颜开。
它绝对不是只动动嘴,然后表达一下自己的建议和看法那么简单的事情。
它是一门艺术,更是一种智慧。
真正会说话的人,懂得在适当的时机说出适当的话,不该说的话闭口不提,同时又能让交流继续下去。
掌握了说话技巧,也就赢得了人生