营业部针对每周一班后及晨会学习内容进行考试检测,(学习内容为对公账户上门核实和面签规定、对公网银业务),测试题从制度规定、业务风险、填写表格及核实话术、系统设置规则等维度展开,并利用中午时间进行答题。从答题结果可以看出大家对核实场景和面签规定有了进一步的认识,但对于没有做过对公业务和新员工来讲还是觉得陌生,没有完全理解制度所说的名词意义,下一步营业部会穿插对私及基础业务学习,使新员工能够慢慢接受操规及管理规定,使老员工能够进一步扎实基础。
20190715学习检测成绩单
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