团队的形成需要一个磨合过程。同时，随着时间增长，团队效率会逐渐到达瓶颈。每当团队有新成员加入的时候，不但沟通的成本增加，同时还面临如何让新人迅速融入团队，缩短磨合过程，跨越瓶颈成为形成卓越团队的巨大障碍。
人们在沟通过程中发现，对沟通的信息的认知可以被分成四个区块。这四个区块分别是，我和对方都知道的信息，我和对方都不知道的信息，我知道而对方不知道的信息，对方知道而我不知道的信息。这个现象被称为乔哈里视窗。这个理论在帮助我们更好的认识自己的同时也帮助我们，更好的和他人沟通。
乔哈里视窗从“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”这两个维度，将自我认知分为：公开的自我、盲目的自我、隐秘的自我和未知的自我。公开的自我：是自己和他人都一致的认知。
公开的自我：是自己和他人都一致的认知。比如我的名字，长相，性别。
•盲目的自我：是他人认知，但自己却并不是很清楚，是自我认知的盲区。比如自己的弱点，别人看到却不一定愿意告诉自己。
•隐秘的自我：是自己知道，但是他人不知道，是一个隐蔽的自我认知。比如我的一些隐私秘密。
•未知的自我：自己和他人都没有意识到的自我。这个区域隐藏着我们的潜能。是值得发掘的地方。
乔哈里视窗不但帮助我们认识自己和他人沟通，在团队内也同样适用。
比如新人进入团队之后，团队成员之间会互相介绍，大家都知道了互相的名字和职责信息，这就属于公开的信息。团队里面有一些运作规则，这不是新人能马上能知道，这阻碍了新人的快速融入，这属于盲目的信息。而新人也有自己的一些做事习惯，团队所不知道的，这属于隐秘的信息。同时也会有一些新人和团队都不知道的一些信息，比如该如何合作能更融洽。
所以在实际的团队运作中，应该尽量的扩大公开信息，尽量减少盲目和隐秘信息。比如可以尽量将团队协作规则明文化，进行公示，鼓励团队成员之间互相分享。共同探索未知的区域，发掘团队最大潜能。这些都能帮助我们快速建立一个卓越有效团队。
