芹菜 1/15 “如何听如何说”

【R阅读原文片段】

举例时应该精挑细选,目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解,尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子,能够把抽象的叙述形象地描绘出来,使得它们更容易被人理解。

假如你听不明白别人在说些什么,就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子,那么就很可以怀疑,是不是他们也搞不清自己话中的意思呢?

【I拆书家讲解引导】

尝试养成一个习惯——表达任何观点的时候,都举个例子。如:

这几天北京的空气实在是太糟糕了——汽车挡风玻璃上一层灰,拿布用力擦都擦不掉。

《少年派的奇幻漂流》很好看——夜里的海面漂流的镜头,就像梦境一样。

你做的炸酱面真好吃——肉丁已经完全浸透了酱香。

……

再养成一个习惯,听别人表达一件事情,如果他只说观点,请你适时问“能给我举个例子吗?”如果他只说观点,请你适时问“能给我举个例子吗?”

A1.

有一次,一位前来咨询的妈妈问我:“你们这主要学什么?”我说:“我们是通过画画锻炼孩子的想象力”。当时能感觉到她其实是有疑问的,“想象力是什么?”但是她没有直接回问我,可能是碍于面子假装明白,结果没有打动她而失败告终。

(反思)因为当时没有举例说明,自己回答的太过于抽象了,没有把课程的特色亮点说清楚。

(修改反思)因为当时没有举例说明,自己回答的太过于抽象了,没有把课程的特色亮点说清楚。客户没有理解透彻,所以邀约试听失败。


A2.

我应该改进我的销售话术,明天再有客户咨询,我这样回答:“我们的课程主要就是通过画画锻炼孩子的想象力,比如:您看这幅作品,主题是“波浪线”,看到波浪线,大多数孩子会想到水的波纹,经过我们的课程锻炼后,孩子想象力越来越丰富,想到的事物就会更多,比如由波浪线️还能想到“烫过的头发”“西瓜身上的波纹”“舞台的帷幕”“蛋糕上的奶油装饰”“蛇爬行后留下的痕迹等等!想象力对孩子的影响意义深远,比如:将来遇到问题,解决问题会更多一条思路,更会善于分析问题和解决问题。所以,我们培养的是孩子未来的能力,而不仅仅是现在的画画。我这样解释不知您是否清楚了?”

(修改A2.)

我应该改进我的销售话术,目标是一定要试听邀约成功,今天上班时,再有客户咨询,我计划这样回答:“我们的课程主要就是通过画画锻炼孩子的想象力,比如:您看这幅作品,主题是“波浪线”,看到波浪线,大多数孩子会想到水的波纹,经过我们的课程锻炼后,孩子想象力越来越丰富,想到的事物就会更多,比如由波浪线️还能想到“烫过的头发”“西瓜身上的波纹”“舞台的帷幕”“蛋糕上的奶油装饰”“蛇爬行后留下的痕迹等等!想象力对孩子的影响意义深远,比如:将来遇到问题,解决问题会更多一条思路,更会善于分析问题和解决问题。所以,我们培养的是孩子未来的能力,而不仅仅是现在的画画。我这样解释不知您是否清楚了?”

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 205,033评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,725评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,473评论 0 338
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,846评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,848评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,691评论 1 282
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,053评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,700评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 42,856评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,676评论 2 323
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,787评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,430评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,034评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,990评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,218评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,174评论 2 352
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,526评论 2 343