我认识的Joe是美国一家中等规模的金融公司的招聘人员。为人热情,健谈,没有任何招聘官的架子。每年在我们大学举办的Career fair(职业招聘会,类似中国的校招),她都会代表她工作的单位前来摆展位。她是整个招聘单位工作人员组中为数不多的亚洲脸孔之一,又是位地地道道的中国人,靠着自己的努力与实力被美国公司录用。于是很多中国留学生看见她就纷纷跑过来“抱团”,向她询问各种事宜,并需求意见和建议。
在Joe眼里的美国校招,主要人群还是以美国为主。最近随着留学生人数的激增,校招里出现很多中国学生前来挑战应聘让她非常开心。不过通过她几年的招人经验,她还是发现了很多有趣的问题。
短短5-6小时的校招时间,她面谈的学生可以分为三大类:本地美国学生,中国学生和印度学生。这三类学生各自有着非常明显的特点:中国学生的GPA(成绩)都很高,但是和人面谈时非常非常拘谨,紧张得放不开自我;印度学生的GPA也不错,但是对谈时太过于积极(用“话唠”来形容比较恰当哈哈)。他们一开口就恨不得问你一串问题,“你们什么时候会通知我们面试?面试流程是怎样的?一般都招什么样的人?什么时候我可以收到面试通知?”等等等等让你回答,问多了简直想让人避而远之;最后一类是美国学生,他们普遍Interpersonal Skill(社交技巧)比较好,但是低头一看简历,满分为4的GPA, 2.X的一片一片的……
通常一份好看的简历就像一张敲开各公司面试大门的门票。 然而很多中国同学拿着票进去了,却最终输在了面试里的沟通交流上,有些甚至连面试的机会都没有,这点非常可惜。反观美国学生,他们普遍在校成绩比较一般(和中国学生相比更是非常一般……)可是却能在招聘会上如鱼得水,收获的面试通知一大摞一大摞的。 为什么呢?因为他们很放得开自我,并且非常注重说话的技巧。
大多数美国学生一上招聘“战场”,都是一副自信满满的样子,外在形象分一下子高了不少。加之他们和招聘人员刚见面就落落大方地介绍自己,给人第一印象就是交流起来很有信息量,又很舒服。然后很快便和公司其他工作人员“打成一片”,聊得分生水起,面试通知一会就搞定,不得不让人佩服他们高水平的社交能力。
有人会说,因为他们毕竟在自己的母语环境里,优势肯定很大。但是有Joe这样的成功例子,说明语言并不是我们与他们竞争中的唯一阻碍。在职场上和美国学生拉开差距的真正原因,还在于我们的社交能力的欠缺。
为什么美国学生看上去人人都自带“社交能力强”这个技能的光环?
同样在一个大学里,美国鼓励开放式的教育风格激励了很多外国留学生努力读书。可本地美国学生却没有把过多的时间和精力只单纯放在学习上,因为大学里还有更多其他好玩的事情吸引他们去关注和参与。比如各种社团活动,各种兄弟会组织,校里校外的兼职工作,各项运动比赛等等……下课放学还“一言不合”就举办各种Party, 大学生活被他们玩的五花八门多姿多彩。可是玩耍归玩耍,伦家的主要目标还是抓住的,就是在吃喝玩乐学习之外不忘工作实习这么件事。
很多美国学生简历上的成绩低的尴尬,可是他们的实习经历却能写满大半页,多数还是在他们没有毕业之前就已经完成了。很多人在大一暑假开始便零零碎碎打起了小工,有些是打杂赚点零花钱;而有些是因为不确定自己选的专业适不适合自己以后的工作,而提前申请实习体验一把。和应届生相比,在校学生能拿到公司实习offer的概率很高,而且通过实习又能提早知道自己以后专业的发展方向,何乐而不为?因此很多人通过实习既打发了时间,又了解了自己的兴趣爱好和能力,积累了一点社会上的小经验。
同样一起毕业,你只是拿到了一页文凭和可能落下的颈椎病,而他们早就在好几家公司里转悠过了。加上平时在校内参加各种学校团体活动,校外的大小party,无意间锻炼了他们的活动组织和口(扯)才(淡)能力,使他们即便在陌生场合也能淡定自如,谈笑风生,见到谁都是自来熟。
反观大多数中国留学生,很多都看着美国学生考前临时抱佛脚的时候心里一阵暗爽,想着如何用自我总结的高超考试技巧在考场上叱咤风云。考完后便是陪着电视剧电影躲在宿舍,或者继续拿着厚厚两大叠书在图书馆继续挑灯夜读。只要GPA够高,只要能顺利毕业,外面的热闹喧嚣诱惑不了我,也和我无关。很多学生是在快毕业回国的时候才想起走之前要和当地人多交流这么回事。因为缺乏平时的锻炼,因此一到正式社交场合,就会出现紧张拘谨,放不开平时逗比范的聊天模式。
“Interpersonal Skill(社交技巧)真是太重要了,这点中国学生非常欠缺,需要进一步提高才行。”Joe感慨。
相比那些早已面试经验老道,掌握驾轻就熟的社交技巧的美国学生,我们一下子处在了被动的位置。相比两者的学习生活方式,我们应该好好反思,根据自身条件去借鉴他们的方法,去勇敢锻炼自己欠缺的社交能力。
卡耐基曾经说过:一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通----发表自己意见的能力和激发他人热枕的能力。
熟练的社交能力,并非一朝便能习得,而是通过长时间的实践积累,通过经验累积和判断,自然而然培养出的果敢和自信。无论是在国内还是国外,职场的环境大同小异,而展现自我的方法无非都是那么几种。你若只是单纯啃书,不积极主动出击应付最基本的社交活动,即便进入职场也是步履艰难。