晨读文章:习惯力—我们因何失败,如何成功?
分享书名:《习惯力》
作者:马歇尔·古德史密斯
晨读分享书中的三点内容:
001在解决问题的过程中,经常会出现的1、2、3、7错误。解决问题的7步:1.评估、2.找出问题、3.制定方案、4.说服上司、5.说服同级、6.说服下属、7.执行。表现:4、5、6三个步骤容易漏掉。影响:把自己封闭起来,别人无法理解你的想法,无法配合你的行动。正确做法:在解决问题之前,先说服执行过程中可能涉及到的人,落实方案才能顺利进行。
002人际交往过程中的反馈。对比举例:公司设立客户反馈渠道,来监测大家对产品的满意度,以便提供更好的客户服务。日常生活中害怕听到听到别人对我们的意见,回避自己需要知道的真相,很少征求身边人对我们的意见;拖延体检时间,想把饮食、作息习惯都调整好了,再去体检;去看牙医,拖到不能再拖了,才不情愿去解决问题;婚姻中不去了解配偶对我们的评价,不想做任何改变。评论:不敢面对问题,假期问题不存在,等需要面对的时候,问题已经很大了。做法:可以收集最爱的人对你的反馈。
003并不存在什么完美的行为模式。观点启发:完美不是一种真实存在的状态,它更像是一个极限,我们追求尽善尽美就是不断逼近这个极限。在追求的过程中,千万别试图一次性改正所有问题,这样只会让你陷入完美主义的泥潭,甚至导致快速失败。完美的行为模式并不存在,有的只是不断去完善的过程。