第一章 IT行业及软件测试
一、程序员所做的测试与软件测试的区别：
程序员所做的测试本质上为调试，是以程序员视角检查缺陷，从而满足程序员设计的需求；软件测试则是从用户角度出发，发现并提出代码或应用层面的缺陷。二者各司其职的分工方式，更适合于当今社会的合作发展模式。
二、优秀的软件测试任职要求：
1、技能要求：
1）熟悉软件研发流程，即软件生命周期；
2）相关软件业务知识；
3）软件开发模型、测试模型；
4）常见测试方法：黑盒测试、白盒测试；
5）常见测试工具：LD、Jmeter、selenium等；
6）测试相关文档的编写；
7）功能、性能、安全测试等；
8）开发语言、数据库、相关操作系统等。
2、职业素养要求：
1）责任心（最重要）：
A、测试过程中尽量发现软件中的缺陷，实在发现不了可进行交叉测试；
B、如果线上出现问题，不要推卸责任，应积极推动问题重现与解决；
C、测试要有原则，如果有缺陷影响到功能或者用户体验，测试人员就不能让它上线。
2）沟通能力：对问题和内容的阐述要有理有据，具有说服力。
3）要有团队合作精神；
4）要耐心、细心、信心；
5）要有风险防范意识；
6）要有持续学习能力。
三、开发人员与测试人员的思维模式有何不同：
开发人员：创造性思维，编写高质量代码；
测试人员：破坏性思维，想方设法模拟用户，从用户的角度破坏系统，构建正常、异常输入，发现被测对象表现特征与用户需求的偏离现象。
第二章 软件生命周期
一、软件的概念：
软件是个逻辑概念，且不以实体展示，是源代码、文档、配置数据的集合体。最后的终点往往是升级改造。
二、软件生命周期：
1、市场需求调研：
1）对于产品：被动模式，由软件公司主动挖掘市场需求，用户被动接受。风险较高，会面临需求频繁变更和后期销售不利的风险，且产品研发是长期性的，需要不断优化改进。会输出《XXX市场分析报告》
2）对于项目：主动模式，由客户主动提出需求让软件公司负责开发设计。风险较低，需求明确、资金充足，但仍然会面临客户临时加需求，所做项目达不到客户需求等风险。会输出《XXX系统初步需求预研报告》
2、可行性研究：重点解决前期市场调研的产品或项目是否可行，是否能为公司带来适当的经济利益或社会利益。软件产品的成败受时间、范围、成本、风险四个约束。
3、产品项目立项：构建产品或项目研发小组，制定产品或项目运作计划；列出一系列工作的步骤及时间点。
4、需求调研开发：进行详细的需求调研，输出《需求规格说明书》——SRS（software requirements specification）。
5、设计开发测试：输出《系统概要设计说明书》及《软件详细设计说明书》，测试在拿到需求规格说明书就要完成用例设计及评审。
6、发布运行维护
第三章 团队组织形式
一、****自研公司与外包公司的区别：
- 自研公司：有自己的研发产品，具有较强的业务实力及资本储备，拥有核心产品竞争力，团队建设及管理更规范。
- 外包公司：一般没有自己的研发产品，业务实力及资本储备较弱，团队建设及管理不太规范，但是技术实力强劲。
二、测试人员的构成：
- 测试主管、测试组长、环境保障人员、配置管理员、测试设计人员、测试工程师。
- 现实生活中是针对不同级别或能力对测试人员在模块式划分。
三、研发人员的构成：
- 研发组长、美工/页面制作人员、系统架构师、开发工程师。
第四章 开发与测试模型
一、常见软件研发模型及优缺点：
1、瀑布模型
- 优点：各项活动严格按照线性方式进行，每一阶段的输入是上一阶段的输出。
- 缺点：过于强调文档的作用，耦合度较高，不利于需求频繁变更或需求灵活的项目。
1）各阶段划分完全固定，会产生大量文档，增加工作量；
2）用户只能等到末期才能看到开发结果，从而增加开发风险；
3）早起错误要等到后期测试阶段才发现，测试介入较晚，人员闲置严重，后续工作跟不上。
2、原型模型
- 优点：在瀑布模型需求分析阶段增加原型设计阶段，可针对需求设计出对应的原型并得到确认。可减少由于需求调研不充分、需求不明确带来的开发风险，提高产品研发成功率。
- 缺点：依然会产生大量文档，测试依然介入较晚。
3、螺旋模型
优点：结合瀑布模型和原型模型，强调风险分析，抗风险能力强，适合大型复杂模型。
缺点：
1）要求客户接受和相信风险分析，并作出相关反应是不容易的；
2）如果执行风险分析大大影响项目利润，那将毫无意义；
3）成本相对较高，需要专业的风险分析专家参与。
4、RUP（统一软件开发过程）模型
5、敏捷模型（常用）
- 优点：以人为核心，迭代、循序渐进的开发方法。
1）只写必要文档或尽量少写文档，更加注重人与人之间面对面的交流；
2）将一个大项目分为多个相互联系、但也可独立运行的小项目，并分别完成，此过程中软件一直处于可使用状态；
3）能够快速响应需求变更，有问题直接沟通；
4）包括5个价值观：沟通、简单、反馈、勇气、谦逊。
二、****常见软件测试模型及其优缺点：
1、V模型
- 优点：由瀑布研发模型演变而来，适合周期较短的项目。
- 缺点：需求在早期存在缺陷时，可能要等到最后环节才发现，测试工程师测试活动严重滞后于开发活动。
2、W模型
- 优点：测试活动伴随着整个研发活动，从用户需求阶段介入，有利于尽早发现问题，解决了V模型开发测试活动串行的问题。
- 缺点：对文档要求较高；对测试工程师技能要求较高；单元、集成测试受制于研发活动，测试工作滞后。
3、X模型
- 优点：提出探索性测试概念，有经验的测试工程师可根据自己的思维活动及对被测对象的理解，在测试计划外发现更多的软件错误。
- 缺点：多数情况下仅作为其他测试方法的补充，消耗测试资源较多，且受制于测试工程师经验，所以不能成为独立的测试方法。
4、H模型
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优点：将测试活动与其他研发流程独立，强调测试活动应该是一个独立的生产流程，贯穿整个软件生命周期，测试活动应尽早准备、尽早执行，当测试工作完成后，一旦达到测试就绪点，就可开展测试执行活动，不会受制于研发活动。
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5、 敏捷模型（常用）
- 优点：高度迭代、周期性强，能够及时、持续地响应需求的频繁变跟反馈。不断修正被测对象的质量指标，正确建立测试策略，确认客户的有效需求得以圆满实现和确保整个生产过程安全、及时地发布最终产品。时间与敏捷开发同步。
- 缺点：测试工程师在技术技能、业务理解、产品设计等方面都需要熟练。
