今天的晨读是分享《博弈心理学》，讲了三招，在我们平时生活都经常碰到，并且很实用。
1.以退为进。电商发展迅速，越来越多人倾向于网络购物，为什么呢？价格便宜又方便。比如淘宝买衣服，商家包邮给客户试穿，不合适退货。有人会疑问，退货商家不是亏了运费。看起来商家是亏了，可实际上商家卖得越多，赚越多。客户看中衣服的时候就很想立刻拥有了，但是收到快件一般要三四天，拖延满足客服的需求，这种收到的时候，很少客户会提出退货要求。
2，化敌为友。当你有求于他人时，会让他人感到被认可，被依赖而获得成就感。想让他人喜欢你，可以试试让他们来帮助你。我家小外甥女今年五岁了，平时我们忙的时候，客气的说我们在忙，没办法自己拿XXX，叫她帮我们拿点可以不？她都屁颠屁颠的去做。这样让她觉得她也是有能力给我们帮助，获得成就感。在叫他人帮忙的时候，我们也需要避讳3点：1.不会给对方造成麻烦2.尽量不涉及金钱跟利益3.及时回报对方
3.反攻为受。人们在做判断时，容易受第一印象或第一信息的支配，想法就像沉入海底的錨固定住一样。淘宝双十一活动，大家都疯狂的买买买，就因为商家提出五折优惠，可大家后来发现，实际优惠价格没有那么多，商家很多是提高价格后再来打折的，所以算下来价格跟平时购买优惠相差不会很大，而且双十一的时候，快递物流慢。我们可以把想要的东西加入购物车，留意下平时价格，有优惠的时候就直接下单购买了。
