案件详情
债权方：一家全球领先的工作场所创新解决方案供应商
债务方： 一家在美国、英国和巴西有分支的香港公司
案件背景: 2017年，债务方租用了债权方所提供的办公场所并使用了其相关服务，却未按时付款。债权方内部催收无果后，委托我们进行调解。
案件经过：DCA国际催收工作人员通过债权方提供的资料，对案件进行了详细的分析，对成功回收很有信心；根据债权方所提供的联系方式，催收专家先给该债务方发送了催收提醒。正如债权方所告知的一样，并未收到任何回应，此联系方式可能已失效；所以催收专家要开始建立最基本的信息修复。首先通过搜索公开及独有的数据库，成功与债务方相关负责人建立联系；然后，和对方进行案件沟通和背景调查：通过与债务方沟通，我们得知对方公司刚刚被收购，内部变动较大，故未能及时做出回应；
调解初期，债务方因对发票金额存在较大争议，拒绝按我们提供的发票金额付款；在与财务人员仔细核对发票明细时，我们向其解释了除本金外，还有因未按时履约而产生的逾期利息。并且我们向对方阐明了拒绝付款会影响他们继续使用债权方的服务，同时，还要承担违约的法律责任。考虑到拒绝付款而带来的不良后果，债务方承诺还款；
通过我们居中调解，双方达成分期还款协议，分三期全额支付本金和利息；债务方履约过程中，我们保持跟进，最终在3个月以后，债权方确认全额到账，完美闭案。
出现应收账款逾期时，我们要积极解决
国际关系日益复杂的2020年，受到多种因素的影响，国外贸易显示了众多的不确定性，增加了企业的危险，对于两国的经济制度，法律制度的区别，让收债的工作变得困难重重，特别是今年出国更加不容易。如果应收账款的逾期超过60天，就要及时收账，即使债务方失联，也不会影响催收律师通过信息修复成功与对方建立联系；债务方未及时履约不一定是有意为之，像本案，可能是因为内部变动，造成了疏忽，或者是对支票的理解误区而未能及时处理付款事宜；如果委托第三方，通过与债务方的良好沟通，积极处理矛盾点，解答争议，并从法律和信用信誉等方面施压，双方最终达成和解，债务成功收回。
