今天是我学习成长1000天打卡的第708天。
今天继续学习《富爸爸点石成金》
错误是成就点石成金的必经之路
在学校里,犯错是一件很糟糕的事情。犯错最少的学生,通常会得到最多的“小红花”。但在商业世界里,“犯错—承认错误—汲取经验”这才是通往成功之路的正途。爱因斯坦曾经说过:“只有两样东西是无穷的——宇宙和人类的愚蠢。”我想在此基础上再补充一点:人类的学习能力也是无穷的。
企业家的错误能直接影响到企业,员工的错误也同样如此。如果你要求员工负起责任并从错误中学习的话,他们可能会选择辞职、跳槽,把烂摊子留给你处理。也正是因为这个原因,很多企业家严格控制企业的规模,以免发生人员流失率过高的风险。如果企业家缺乏管理能力和领袖气质,员工很可能就会成为负债,而非资产。
更糟的是,有些员工可能会在面临困境、老板疏于管理或自恃过高的时候变成罪犯。商业世界中有很多无赖和骗子。罪犯的圈子中有这样两类人:暴力罪犯和高智商罪犯。前者常通过身体接触或武器对受害人进行身体上的伤害,而后者则是通过欺骗、偷窃等方式实施“软伤害”。因为没有使用武器及未造成身体伤害,“软伤害”更难判定。换句话说,商业社会中的罪犯通常都是一些受过高等教育,但却心智成熟度偏低或性格不够坚毅的人。在遭遇困境、麻烦或是事情未按预期进展的时候,他们便走上了犯罪的道路。
迄今为止,我从没当过暴力犯罪的受害者,却在那些“优等生”的身上赔过不少钱。这些人自以为很聪明,不会犯错,所以即便犯了错他们也不会承认。这可不是什么真聪明。在我看来,这是傲慢,一种极大的性格缺陷。傲慢的人无法听取别人的意见,所以无法跟上这个快速变化的世界。
军校里很重要的一课就是听取反馈意见。我进入军校的第一天就开始接受这种训练。让我惊讶的是,那么多聪明的年轻人在受到当面的斥责后,竟然痛哭、崩溃,甚至选择退出。
企业家总是在不停地听取来自顾客、银行经理、工人、销售人员等方面的各类反馈。如果缺少了这些直接、及时的反馈意见,企业家就无法做出正确的决策。
如果企业家的周围尽是些唯唯诺诺的人或马屁精,他的企业一定会出大问题。
今天就学习到这里,加油!