必要的说明
本文是本人一次亲身经历的记录和感怀,正如文中主角所讲,传递点正能量,或许会给有需要的人一缕温暖的阳光……
口碑是最好的广告
一位省级口腔医院的医生,无须门诊的挂号,仅是患者的口碑,假如允许他一年工作360天的话,他可能都要干满630天。这不是夸张,是我在接受他植牙治疗过程中,观察和问询“病友”所得到的结果。
一位特诊中心的护士也告诉了我,来找他诊牙、补牙、种牙的患者省内外都有,他们都是靠患者的口口相传而来,在门诊是不容易挂到他的诊号。
这在医患关系紧张的今天,可为鲜见。
他,就是南方医科大学(广东省口腔医院)附属口腔医院特诊中心的医生~宋光保教授。
宋教授是南方人标准的身高,身板结实,淡淡的笑容总是挂在他圆实的脸上,穿上白大褂,你会把他当作一个大小孩。和他聊天,除了娓娓道来通俗易懂的牙科专业方面的知识,更有是夹杂在他言语中的风趣与幽默,会让你瞬间没有了专家教授名医的距离,打消了对植牙的恐惧,就像久违的老朋友见面似的心情轻松愉悦。
我也是经朋友介绍慕名而去的。
之前,因为对种植牙知识缺乏了解,难免有些疑惑和恐惧,不瞒你说,对种牙的高费用也是耿耿而忐忑。常常为“种,还是不种?”“找哪家医院种?”而纠结不清。所以两年前已拔掉的牙位,就一直空缺着……
初见宋医生,就被他一语道破 :“缺牙不仅给咀嚼带来了困难,影响到饮食,长久之弊更是影响到身体的健康,这个成本你算过没有”。
是啊,“牙好,身体好”说的就是这个道理。
接着宋医生像老朋友喝茶聊天般地向我“透露”了“行业秘密”,植一颗牙的费用是由医生的技术+种植体+牙冠叁部分构成,植牙的诊疗方案和医生种植种植体的技术占有很大比重。材料目前都靠进口,但材质有差异,选择怎样的材质就需要前期对患者的牙槽体的分析和经验的判断,并考虑经济条件等因素,综合给出适合每个个体的治疗方案,才是我们医生的价值所在。
的确,目前种一颗牙动辄上万元,口腔医院的种植科被认为是“含金量”最高的科室。在世风日下的今天,大多数人的思维中,医生肯定希望病人种越多牙越好。
这一现实的逻辑思维,是我在听了宋医生一席话后有了改变,起码对宋医生的医德有更高层面的认识,更加值得信赖。
他说道,种植牙的确是牙齿缺失一种有效的修复方法。但由于每个患者的牙齿缺失情况,身体状况,以及经济能力不尽相同,种牙并非一定适合每一位个体,或是最佳选择。我的原则是要从病人长远的健康考虑,其次再考虑功能和美观,给出合理的建议,而不是将“诱导”性的信息告诉患者。有些病人坚持要求种牙,我认真诊治评估后,会从专业的角度建议他选择其它修复方式。既省钱又达到了修复治疗效果和目的,这也是我从业以来的初心,不能忘呀。
正因为宋光保不忘初心,总能从患者的健康经济利益换位思考,许多患者在被他“拒绝”了种牙后,更是尊重他的专业,喜欢他的诚实,认定他是一位值得信赖的医生,成了日后生活中的朋友。
好口碑是靠点滴之间,日积月累的沉淀。在他的患者中,经常一家子人一起过来看牙,这对于宋医生来说,是信赖更是责任。他常说:“当患者把疾病交给我的时候,我回报的当然就是健康。”
初次见面就被宋医生的专业精神和大实在,以及时刻为患者着想的品格,掳走了宠罩在我心里的对植牙的阴影,很自然,我接受了宋医生的诊治。
拍片之后,宋医生给出了适合我牙槽骨的治疗方案,并交由助手排上了预约手术的日期,就这样也只能预约到半个月之后的时间。
11月16号在宋医生的妙手仁心下,仅十分钟时间就平静顺利地完成了,手术过程中动作轻巧,无痛无觉,麻药消退后,那份痛已是微乎其微,不足挂齿了。
后语
医生被称为“上天赐给人类的礼物”。一个不懂得尊重并感恩医生劳动的患者,是不会懂得生命的尊严和价值。
我写下这篇【口碑】,一为记录自己生活痕迹;二为对宋光保医生的尊重与感恩。
医患之间,只有彼此尊重,才能共赢。
小资料
宋光保,南方医科大学(广东省口腔医院)特诊中心主任、博士研究生、主任医师,主要从事口腔种植、口腔修复临床与科研工作,擅长各种复杂牙列缺失,或缺损的种植与修复工作,对颞下颌关节病非外科治疗也有较深刻的认识。
社会任职有中华口腔医学会口腔修复专委会委员;中华口腔医学会颞下颌关节专委会学组成员;广东省口腔种植专业委员会常委、广东省口腔医学会修复专委会常委,广东省医学会行为与心身医学分会副主任委员和口腔组组长。
2017年11月22日 于广州