A1:2017年前2季度我们一直在寻找合适的装潢公司,最终将主要选择标的定向业内三家公司:锦华装饰,东易日盛装饰,观塘上院装饰。发现三家装潢公司都是一个套路,委派一个设计师和一个客服经理同时与我们谈,谈公司谈业绩谈设计,最终的最终就是拿出一张订金单让我们签字付订金。那其实都是第一次见面,连设计师的水平以及公司的口碑都没了解清楚,我们签约付订金的可能性接近于0.
A2:
1.表达谈判意愿,把对方拉上谈判桌。首先我都会表达出自己的想法,觉得装潢公司实力和口碑都是业内比较好的,不会到处去比较,也就这三家公司选择一家,把对方拉上了谈判桌,任何一家公司都有1/3的成功率。
2.等待对方上桌,营造安全网。老公就是我身边的安全网,每次跟其中一家装潢公司聊的很高兴的时候,对方觉得我们应该会选择他们,也希望我们不要去其他两家比较,于是叫我们下订金,后期反悔也可以退款,每到此时我都会不好意思拒绝,于是老公就会充当第三方虚拟敌人,说另外两家也都是朋友介绍的,也得去给个面子了解了解,所以这个订金暂时不能做决定。
3.条件成熟,果断掀桌。三家公司都做完初次了解后,我们为自己赢得了自由选择的时间和主动权,也希望通过这段时间,观察三家公司的客服细节以及设计师的服务态度和水平,最终敲定公司以及设计人员。
期待三季度和四季度的成功合作,更期待我们精心布置的新家。