古人云:“用人不疑、疑人不用。”此话说起来简单,做起来难。国君、老板和家长,有多少能够做到无条件信任臣子、员工和孩子呢?当然,臣子、员工和孩子中不值得信任的人很多,所以也不能怪国君、老板和家长多疑。这里面涉及到判断和度的问题。
战国时期,秦武王派甘茂出使魏国,约魏国共同进攻韩国。甘茂派随行的助手向寿回国告诉秦武王:“魏国已经接受了共同攻打韩国的约定,不过我还是希望大王您不要攻打韩国!”
秦武王在息壤迎接甘茂回国,问他原因,甘茂回答:“宜阳是个大县,路途遥远,长途远征,此战困难重重。鲁国有个和曾参同名的人杀了人,有人告诉曾参的母亲,他的母亲泰然自若继续织布。等到有三个人告诉她同样的事,她扔下机杼,跳墙逃跑了。我的贤良自然比不上曾参,您对我的信任又比不上曾母对曾参的信任,猜疑我的人又何止三人,我担心大王将来也会扔下机杼。还有当年魏文侯任命乐羊为大将攻打中山国,三年才攻下来,等回国后,魏文侯向乐羊展示别人对他的指控书,多达一筐。乐羊叩首说:‘攻下中山国不是我的功劳,完全是出于大王您的信任啊!’臣甘茂是入秦的外来人,如果宜阳久攻不下,樗里子、公孙他们肯定会攻击我,大王召回我问罪,宜阳之战前功尽弃,既违背了与魏国的约定,还会遭到韩国的怨恨。”秦武王听后,以为然。
君臣二人在息壤立下誓言后,秦武王派甘茂率军攻打宜阳。甘茂率军远征,五个月过去了,宜阳还没有攻克,樗里子、公孙果然争相指控他。秦武王坐不住了,派人去召甘茂,想罢兵。甘茂只说:“息壤还在原来的地方。”秦王恍然大悟,发兵增援甘茂,杀死韩军六万人,攻陷了宜阳,韩国相公仲侈来谢罪求和。
甘茂对人性的了解如此深刻,在发兵远征之前就能预料到以后可能发生的信任危机。从曾参和乐羊的遭遇联想到自身,有效地说服了秦武王。赢得了大王的信任后,自己才能在前方放手作战,历时数月终于成功攻下宜阳。
联想到自己,在和孩子相处时,给了他多少信任呢?
某次,孩子的学校开家长会,老师告诉过孩子们,家长会在晚上九点结束。我对他说,开完会我会再找老师交流,了解你在学校的情况。家长会结束后,等在老师办公室要交流的家长非常多,我就排队等。
九点半左右,孩子打我手机,老师办公室很安静,不方便接听,我就挂断了。旁边看到的家长说,肯定是担心你对老师说他的坏话,我听了以后,内心不认可这个说法。过了一会儿,小孩又打电话过来了,另外有个家长又小声说了同样的话,我突然对孩子有点恼火了。如此五次,我忍无可忍,冲出办公室,在走廊里接了电话,接通电话就大骂:“我还没有和老师交流,不会向老师说你坏话的!”骂完我就挂断了电话,隐约听到小孩高兴的音调,我确信了,孩子是担心我说他坏话。
回到家以后,我压住怒火问他为什么电话打个不停?他那稚嫩的声音在我耳边响起:“老师说九点钟家长会就开完了,你一直没回来,我担心你遇到坏人了,我吓死了,打电话的时候,手抖个不停,听到你的声音时,知道你没遇到坏人,我高兴死了。” 我很惭愧,不知道说什么,拥抱了他。随后我问他:“我接了电话后说了什么你还记得吗?”他说:“我不知道啊,我听到你的声音,知道你没事,高兴死了,我都没有听你说什么呢!”……
臣子、员工和孩子中不值得信任的人是很多,但国君、老板和家长也需要给他们机会,让他们证明自己值得被信任。