下午六点半是第三次审核SOP,两个总监与体系管理科字斟句酌,从开始到结束近两个小时,脸一直尴尬地红着。除了对制作流程方面考虑不周有缺失外,更令自己感觉无地自容的,是对每道指导书细项的遣词用句漏洞百出,收获了数不尽的“不应该呀!”
其中一个说:“这句话应动宾结构表述”“这是主谓宾描述的”几句话听得我心里一震:他妈的,比我上语法课讲的还专业!佩服!佩服!平日瞧他东逛逛西瞧瞧,似乎也不干点什么正经事,听人说还以为是大学毕业后来这混了几年日子的。谁知,听此W总一分析讲述,真是字字到位,句句在理,哪还敢心生轻看之想?
当然,唱主角的除了自己,还有顶头上司与H总。每一帧图片对应一段相应的操作与注意事项描述,W总逐字逐句分析下来,笑着起头一句:“太口语化了”。接着脸色颇有不悦地又是:“这里太拗口了”“这几点意思重复了”再然后是笑里带刀反问:“唉!小宋你语文是怎么学的?”前面几个否定,本已心生紧张慌乱,接下来的一句灵魂发问,顿时面红耳赤,不知如何做答。沉默中,上司笑着解围:“他每天都看书的,他宿舍一大推呢!”说完双手虚抱着打比方。我心想,你不说还好,这一说那不是更显我没用吗?在研究生学历的H总面前显摆,丢人现眼呀!
同时,H总对标点符号的选择与慎用,也真是令人钦佩!对某一制程叙述,免不得举个事例加以说明,即如“某某某……等。”H总大喊一声:“停!如字后面加冒号,并列项用顿号隔开。”哇!真仔细,我不是不知道这样的用法,而是被上司私自改动,故做不知。
后面标点符号的用法,如有不对,也是见一个“咔嚓”一个。比如说哪用括号、哪用分号、哪用双引号,为什么要这样用,讲得是明明白白,清清楚楚!唉!不愧是天津大的研究生,让我这业余文字爱好者长见识了!
后面的几个SOP,依然是抓字眼。每一个字与词的用法,或是用哪一个字来形容,都卡得死死的。有了前面的失利,反正我是被说多了,怕什么呢,安安稳稳听吧。摒去稍带情绪的心态,认真听H总分析,领会到了他认真用心下的良苦用心。就事论事,任何一份SOP,其根本作用旨在起到规范并指导生产作业操作流程的,所谓字不妥则意不达,没有准确合适的字眼表达,则会令初学操作者一脸懵逼,严重的甚至会发生安全事故!一想到这些,不觉汗颜!手心手背,额头上生出冷汗,对于文字的敬畏,H总给我上了生动一课,因为这个真的是一字千金,影响企业规范化标准化发展的大事。
下班的路上,还在回味着这一过程。W总说“太口语化”问题,确实是近两年写作通病。为什么会这样?怎样做到简洁明了?还有怎样把一个动作表达清楚,怎样描述一件上下衔接的事?这些平日少有在意,甚至是没有想到的问题,在一场审核会上,被当众揭露无遗,而观众是自个从不在意的人。看来应该反思处,不仅仅是SOP此事。
咋办呢?无他,多翻翻书呗!想要表达简洁明了,读文言文咋样?