每个人的想法不同,反映到行动上就会有不同,我们觉得很自然而然的一件事情,如果换在别人眼里,可能并不容易被理解。
有时候说话不能太多,需要简明扼要,抓住重点;有时候你得多说那么两句,因为一句解释,事半功倍。
看起来有点矛盾,对不对?我说话到底应该多点还是少一点呢?这个界限究竟应该怎么把握呢?我什么时候应该多说什么时候应该少说呢?
的确。说话本来就是一件随机性很强的事情,和不同的人沟通,可能会需要用到不同的技巧。这不同的情况下,话多话少也会有讲究。
但如果从内容和技巧中跳脱出来,我们换一个角度思考,最最核心的就是换位、尊重以及目标感。沟通时,主动说得明白,但又不能长篇大论,增加对方的负担。
换位,是站在对方的角度想一想,我说这句话,别人是不是能接受?是不是能明白?尊重,是用合适的语气进行沟通,而不是想当然的觉得“你应该明白我的意思、你必须明白我的意思、你就应该按照我说的来做”。而目标感是指沟通必须围绕目标进行,不纠缠于细枝末节。
比如,需要别人帮助的时候,说了请求之后,再加上一句简单的解释,“因为……”能让对方更懂你的处境,事半功倍。