读书感悟0303

【0303 读书感悟】3195莫语

书名：《12个工作的基本》

作者：大久保幸夫

金句：传话不是一字不差地简单转述，而是需要我们揣摩不同人的语境，再转换成合适的说法。

分享:无论是交流还是转述，一句相同的话在不同的语境或者是面对不同的人，最后得到的反馈都是不同，所以我们要学会探究说话人隐藏的心情和需求，找到切入点，让对方更容易接受我们的观点。

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