除了自己独处的时间,我们做得最多的便是与人打交道,虽然电子通讯设备已经很大程度上改变了我们的生活方式,但硬邦邦的机器终究还是无法代替人的感性与温情。
卡耐基的著作——《人性的弱点》并不是靠揭露人内心的阴暗面来吸引读者的,它讲诉的更多的是人们在性格、意志、品行上会遇到的共性问题,它在一定程度上满足了大多数人主观上的需求,不一定是教科书式的,但一定能够起到启发作用,也正是因为如此,这本书可称得上永不过时。
《人性的弱点》开篇之章,讲诉的便是为人处世的技巧,书的小标题以及一些关键句子,其实已经列出了做法,如下:
1、不要批评、责怪或者抱怨;
2、发自内心地赞赏别人;
3、诚恳地赞赏他人,是诗人成功的秘诀;
4、人类天性中最深切的冲动,那是成为“重要人物的愿望”;
5、表现自己,那是人性最主要的需要;
6、忘却自己,多对别人感兴趣。每天做一件能带给他人喜悦的事;
7、知悉对方的想法,学会关心和帮助他人。
一、不要批评、责怪或者抱怨
当一个人遇到不满意或者气愤的事情,第一念头便是转移自己的怒火,批评、责怪或抱怨便是转移怒火的主要方式。
然而,批评是没有用的,它将使人增加一层防御,并且会竭力地替自己辩护。不仅如此,批评也是危险的,它会伤害一个人的自尊,并激起对方的反抗,我们正在谴责的人,在为自己辩护的同时,会反过来谴责我们。
木已成舟,你此刻的批评只不过是解决了心中的不快,但它对整个结果而言并没有丝毫效果,甚至可能还会带来相反的效果。
卡莱尔说过“要显示一个伟大人物的伟大之处,那就要看他如何对待一个卑微的人”,从大局出发,不批评、不抱怨、不苛责才是我们应该学习的处世之道。
当然,这并不适用于所有场合,当你明知自己的好朋友正在固执地走向歧途时,你反而需要站出来,做那根扎人的刺。
二、发自内心地赞赏别人
“凡我所遇到的人,都有胜过我的地方,我就学他那些好地方”。 ——爱默生
要想发自内心地赞赏他人,首先应该学会用欣赏的阳光看待他人,每个人都是一个独特的个体,必定会有其闪光点。
三、知悉对方的想法
相处大忌便是横冲直撞,毫不忌讳,这个世界上,能够容忍你所有缺点的,或许也只有父母了。
要知悉对方的想法,首先就应该学会倾听,做一个细心的听众,当然,或许对方是一个话痨,那么此时你就要学会挑重点了。
知悉对方的想法,是为了更好地站在他人的角度上思考问题,当你学会了这一点,你便会知道,原来当我是他时,我也会做出这样的选择。
四、学会关心和帮助他人
“一个以自我为中心的人必定限于对生活的抱怨之中,世界不能使他快乐。 ——萧伯纳
赠人玫瑰手有余香。帮助他人,能让我们感受到自身的“意义”,这种价值感能够让我们感受到幸福与快乐。