针对最近一两个月比较火爆的微博改版事件持续发酵,大概过程是微博将原来的按照时间顺序+关注+穿插广告进行展现的feed流模式改成了推荐+混排+广告模式;有网友吐槽:不需要你们帮用户做决定;新浪微博:随时随地发现你身边的祛痘工作室/婚纱摄影工作室/减肥工作室(如果单纯不喜欢广告的话可以移步到微博国际版~so fashion);虽然用户骂声不断(广告变多了,好多推荐信息不感兴趣,反馈对某些信息不感兴趣但仍然不厌倦的推送给我),但作为产品经理应该如何思考这件事儿呢~
一.为什么要改版?1.赚钱,流量变现;传统按照时间顺序推送已关注的大v的消息,信息的掌控权掌握在大V手中,大V躺着用已有的粉丝量就可以赚到钱啦,大V让你看见啥用户就能看到啥;此种模式下,微博平台对信息的控制力太弱了,变现存在困难;但如果改成推荐混排模式就不一样了,微博平台让用户看见什么就看见什么,平台的变现能力就大幅度提升了,所以微博的营收数据等变现越来越好;
二.此时北极星指标是啥?传统按照时间顺序推送已关注的大v的消息存在的问题是:从用户角度:1.非活跃用户不能获得做够多的信息;2.信息窄化,不利于让新用户上瘾;从kol角度:在大V占据主导地位的情况,新人很难崛起;那么微博拉新促活的能力就不会很强,为了挽救局面,所以要改版;
三.我认为微博改版没有问题,推荐也没有问题,不按照时间流展现信息也没有问题(之前看过一篇文章,写的是facebook等国外社交媒体也都在推荐及时间线上做了改版,唯一头部媒体没有改版的就剩下微信了,然鹅微信等公众号也在改版啊);那么问题在于:1.推荐算法不成熟,推荐的是用户不喜欢的内容,伤害了核心用户的利益,竟然会说某一条信息展不展现是依赖于之前阅读人的反馈,那有没有考虑到之前阅读人的兴趣点是否和我一样呢?就算兴趣点的大方向一样,那么深一层次的兴趣点也会一样么?反正这个推荐算法就很奇怪啦~;2.推荐的出发点不对~可以看出微博改版的出发点是为了变现嘛~但是吃相貌似不太好看诶~facebook改版的出发点是担心用户错过关心的内容,比如我两天后登陆,平台担心我错过好友或者关注人这两天发布的重要消息,所以会打乱时间顺序,把觉得重要的内容推荐给我,这个我能接受~我也觉得是有必要的呢~
四.思考一个有意思的小问题:如果微信朋友圈也像微博一样改版会不会很好笑诶~可能就没有朋友了吧~