一直迷惑于做产品和销售的不同，听了梁宁《产品思维30讲》豁然开朗。
人做一个动作，也许是意识判断，但是70%是潜意识的选择。
基于意识与人交流，其实是高防御模式。基于意识清醒的交流，达成交易的唯一方式，就是让对方清晰地感觉到一点——“我占了便宜”。
但更多的时候，在意识没有启动之前，人已经基于潜意识建立了判断，并做出了行动准备。
所以，如果你不能用持续高压灌输、高频重复的方法，改变对方的潜意识，那么就要放下自己的主观愿望和判断，放下显示自己高明、教育用户、说服用户的念头。
作为一个产品经理，要做的事就是不让用户启动防御。 主观愿望过强的产品经理，非常容易犯想当然的错误。
如果要做一个拥有大用户量的产品经理， 你会看到的是“人欲即天理”，要尊重人欲。
所谓的用户调研，就是清空自己，接纳别人的世界观。
产品被人需求被人使用才有价值。一个好的产品，就是要敏锐的契合消费者内心的潜意识需求。从这样的意义来说，能够细微的体察，比攻击性的劝说更适合一个产品经理的素质。
