先肯定再否定,巧用暗示语,旁敲侧击用。有一天,有个倒卖香烟的商人正滔滔不绝地大谈抽烟的好处。不一会儿,从听众中走出来一位老人,他大声说道:“女士们,先生们,对于抽烟的好处,除了这位先生讲的以外,还有三大好处哩!
我不妨讲给大家听听。”商人一听见老人说的这话,转惊为喜,连忙向老人道谢:“十分感谢您了,老先生。我看您的气宇不凡,说话动听,肯定是位学识渊博的老人,请您把抽烟的三大好处当众讲讲吧!”
老人微微一笑,立刻讲起来:
“第一,狗见到抽烟的人就害怕,就逃跑。”台下的人显得莫名其妙,商人则暗暗高兴。“
第二,小偷不敢到抽烟人家里去偷东西。”台下的人很是不解,商人则喜形于色。“
第三,抽烟者永远年轻。”台下的一片轰动,商人则满面春风,得意洋洋。
不料老先生接着说:“女士们,先生们,请安静,我还没说清楚为啥会有这样三大好处呢!”商人十分高兴地说:“老先生,请您快讲呀!”
“第一,抽烟的人中驼背的多,狗一看到他们以为拾石头打它哩,它能不害怕吗?”台下的人发出了笑声,商人则吓了一跳。“
第二,抽烟的人夜里爱咳嗽,小偷以为他没有睡着,所以不敢去偷东西。”台下的人一阵大笑,商人则大汗直冒。“
第三,抽烟的人很少有长寿的,所以永远年轻。”台下的人一片哗然。
老先生并没有直接批评商人的行为,而是先表示赞同商人的说法,再一步步通过语言表达出自己的想法,这样就收到良好的效果。正所谓“曲径通幽,渐入佳境”。
丘吉尔说:“要让一个人有某种优点,你就要说得好像他已经具备了这种优点。”
一群孩子在一位老人家门前嬉闹,叫声连天。几天过去,老人难以忍受。老人勃然大怒好容易驱赶 走了,第二天又来了,令人无奈。
于是,他出来给了每个孩子25美分,对他们说:“你们让这儿变得很热闹,我觉得自己年轻了不少,这点钱表示谢意。”
孩子们很高兴,第二天仍然来了,一如既往地嬉闹。老人再出来,给了每个孩子15美分。他解释说,自己没有收入,只能少给一些。15美分也还可以吧,孩子仍然兴高采烈地走了。
第三天,老人只给了每个孩子5美分。
孩子们勃然大怒,“一天才5美分,知不知道我们多辛苦!”他们向老人发誓,他们再也不会为他玩了! 再也不来玩耍了?
老人巧用心理学,当给予糖果时已经操纵了孩子们的心理,并引导他走进了你的“布局”,最终孩子们本来为自己玩变为他而玩,从而改变孩子们的行为,实现了老人的目的。
一公司在小便池上贴上条:“往前一小步, 文明一大步”,结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训, 重新设计成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软。尿到墙上说明什么”,结果地上比以前干净许多。
语言不仅要具体,更重要的是抓住对方心理,巧妙暗示击中要害。
委婉含蓄,巧妙暗示的语言表达是一种艺术,这样的表达方式比直言不讳好,而委婉含蓄的表达显得礼貌得体,使对方听起来轻松自在,心情愉快,也更容易使人接受。当你通过语言暗示给对方的时候,实际上已经操控了其心理。