一个力挽狂澜的问题
一个平息对方怒火的问题
一个老板期待你问的问题
一个让会议顺势回归正题的问题
一个能够挽救婚姻的问题
一个能改变你的朋友和同事生活的问题
一个人赢得信任和理解上述改善关系的问题
一个能表现你在乎对方,并迅速打开话题的问题
好问题蕴含着富有深刻见解的答案,学会用它来打造专业而极具个人魅力影响力。
提问不仅是一种技巧,更是一种艺术的境界,问的境界不同,人生从此便不同
1.
这是真正的使命,还是你的一己私欲
使命就是一切,当有人想忘情更进一步,或作出重大决定时,检查一下这是否与他们的使命相一致,可以问一下,“这对你既定的使命和目标有何促进?”我们的使命与目标绝对是关于我们是谁和我们想成为谁的核心所在,然而我们常常偏离使命,我们总是太关注于眼前这棵树,反而看不到身后的整片森林,由于人性的弱点,当我们忙于追逐成就,财富,权利,名望和满足自我欲望时,往往会偏离原有的使命和目标,然而请记住成就财富权力和名望,都无法滋养我们的心灵和灵魂。
2.
这是你能做到的最好了吗
苹果公司的一段商业电视广告已经过去二十多年,但是它几乎囊括了所有的奖项,“做得更好一点更好一点”乔布斯总是这样鼓励产品开发人员,正是乔布斯这种永不停止的创新精神和驱动力,是苹果公司成世界上最有价值的技术公司,这是你能做大的最好的吗?这个问题,也预示了苹果公司的企业文化,在你周围又有多少人是在尽自己最大的努力将工作做到最好呢!所以当你想要推动别人,将自身的潜能发挥到极致的时候,当你需要别人进最大的努力工作的时候,你可以这样问,“这是你能做到的最好的吗”?
3.
用封闭式问题摆脱兜圈子的烦恼
当你想得到一个清晰而明确的答案时,请一定要问一个明确的封闭式问题,“是还是不是”,对于提问者来说,这是力量和高要求的最好结合。人生最大的喜悦莫过于你完成了别人告诉你不可能做到的事。
4.
聆听,而非越俎代庖
不要一开始就谈论自己的计划,你应该问他们,“你能告诉我你的计划吗”。
要想成为伟大的聆听者,必须遵循以下三个原则。
谦逊。甘地曾经说过“要想探求真理,就必须变得和尘土一样轻微”,你必须坚信,你一定能从遇见的人每个人身上学到东西
好奇。随着年龄的增长,我们的好奇心也会越来越淡薄,五岁的小朋友平均每天能问两百个问题,那你一天能问几个问题呢?在任何环境下都保持一份好奇心,你将聆听到更多的东西。
自我意识。你的主观与偏见将阻碍你去更好地聆听他人。
5.
要去解决问题,而不要去消除批评
人们经常抱怨别人,并坚持让他们做出改变,你应该通过问这个问题,将他们从批评上拉回到解决问题的轨道上来,“你希望他们应该多做些什么”?
6.
五个为什么探寻对方的真实需求
当有人说我想要这样的时候,你需要去发现她们真正需要的是什么?你可以通过问为什么去做到这一点,你可以问问别人这个问题,“你为什么想这样做或者,为什么会发生?”
为什么你能成为一个有力的问题?它能够让被问的人更加深入的思考他们正在做的事情?并帮助他们直达事情的核心?
7.
彼得.德鲁克的五个最重要的问题
挑战自己,直面自己的内心,问问自己和其他人,彼得.德鲁克关于愿景,关系价值,期望和计划的五大问题吧
第一,你的愿景是什么?
第二什么是你愿意投入身心去打造的最重要的关系?
第三,你身边最亲近的人,最大的愿望和目标是什么?
第四,你对你身边的人的期望是什么?他们对你的期望又是什么?
第五,你的计划是什么?
海伦凯勒曾经说过一句话,“生活就是一次大胆的冒险”,现在就开始陈述你自己的愿景吧。
8.
每个人都渴望被聆听
像一位伟大的聆听者去听你的声音?抛开其他杂念,只管通过提问,“你怎么想”去表示你对他人的关注。
9.
以最直接的问题,洞悉对方最真实的欲望
每个人都有未曾实现的渴望和梦想,不管他处于事业或生活哪一个阶段,但很少有人会被别人邀请来分享自己的梦想,对于任何人而言,完成一次关于计划报告都轻而易举,那不妨通过问这个问题,来深入对方的内心,营造出一个非凡的时刻。你可以这样问,“你还有什么想要去完成的事情吗?你是否还有什么梦想要去实现”。
10.
追根溯源的问题往往最有利
在所有你可能问及的问题中,这个问题最大的益处就是能够给你和对方带来愉悦,激情和令人倍受鼓舞的体验,“你当初是如何开始的?”这个问题将会带来一系列绚丽辉煌的故事。
11.
从头开始或许就是峰回路转之时
重新开始或许会让你感到尴尬,但它的确是让你从冲突到重启对话的扭转乾坤的大胆策略,它适用于你和职场中所遇到的某些人之间的对话,也适用于家人之间的沟通,当你做错事情的时候,你可以这样问,“你是否建议我们重头开始?”
12.
用满足感开启更多的秘密
满足感和满意或快乐的感觉完全不一样,满足感来自你的愿望和梦想的达成,它反映了一种圆满和完整的状态,那是一种令人感到非常满意的感觉,当你问别人“什么给予了他们最大的满足感时”,就等于打开了一扇探寻他人内心深处最非同寻常的事情的大门。
13.
从他人内心感悟中学习
1986年,诺贝尔和平奖得主艾利.威塞尔曾经这样写道,上帝创造了地球和人类,是因为上帝非常喜欢故事,我们所有人的人生都是上帝告诉我们的故事。你曾经被问过的最难回答的问题是什么?这样的问题总是能让彼此之间的谈话如涓涓细流般流畅。
14.
人们真的了解你吗
你周围的人了解你代表着什么,不妨直接问他们这个问题,作为你的同事,朋友,父母,你是如何看待我?
15.
打动人心的问题,犹如射进黑暗之物的光
花一分钟时间,好好想想这个问题,哪一天是你一生中最幸福的日子或是最美好的时刻,从你的脑海中找到肯定答案,并尽情地回味一下。
所以若想要深入挖掘和了解他人身上的特别之处,你可以面带微笑的看着他们俩,然后问,“你一生当中最开心的是哪一天”
16.
找到打开心灵的密钥
想要了解一个人的内在,想要知道她对他们而言最重要的是是什么你可以这样问对方,“你一生中最大的成就是什么?”这个问题有几层意思?他竟涵盖了建立深层关系的对话,又引申出了许多额外的问题。有可能给最大的成就感下个定义吗?是指专业上的成就呢?还是也包括个人和家庭生活方面的?我们如何定义成就感,这是一个强有力的问题,能够引入深思并进行更为深入的对话。
17.
坚持站在问题的核心处
当有人想要征求你的意见,却又含糊其词时,或开始向你详细说明关于这件事情的背景情况时,你可以这样问“你的问题是什么”这是一个不太讨好的问题,人们往往会固执地抗拒他,但你必须去问。当然,这个问题能迫使他们将自己的想法具体化,能够让他们首先分清事情的核心是什么?他们真正想要从你那里得到的建议是什么?通过问这个问题,也可以减少对方说话中的迂回,以便能够直奔谈话的主题。
18.
像苏格拉底一样思考
想象一下,当你被绑架失去了自由,你无法再享受阳光的温暖照射,你那收拾的房子也消失了,此时祢被关在一个伸手不见五指的山洞里,还是他很非常恐怖,此时你看到有一束光影在墙壁上不停的舞动。通过你所看到的这些光影,你能得到的生活感悟是什么呢?你只能看到现实投射在山洞墙上的光影,而非真实的东西,通过提问的艺术,就是我们帮助别人剥开迷雾,看清周边现实世界的工具。你真正看到的只是那些光影,那些被别人用过滤器过滤了或别人认为已经发生或即将发生的,带有主观偏见的事物。我们基本上和那些在苏格拉底的洞穴理论中被锁在一堵墙前面的囚犯没有区别,总是带着过滤器去感受生活。苏格拉底说过,人类最高级的智慧就是向自己或向别人提问。吸取苏格拉底智慧的精髓,勇敢走出自我束缚的东西,提出假设性的问题,问一些谁都会想当然地用肯定自己回答的问题,通过提问去开始充满生机的学习和探索之旅吧!
19.
用加减法帮助对方作出选择
当选择取决于个人时,你应该问你觉得什么样的决定是最正确的,让对方自己找到正确的解决方法。有位作家说过,在现实被知觉所察觉的那一幸运时刻,就如同瞬间被点亮的那盏明灯一样令人茅塞顿开。
20.
静思会带来更有效的行动
伟大的管理大师德鲁克曾写道,在有效的行动之后要静下来反思,静思那会带来更有效的行动,人们总是从一个目标冲向那个目标,却很少会停下来反思一下,如果你想帮助某人冲洗经验教训中学到些什么,就问一下他“你学到了什么”?
21.
给自己写个讣告,你才知道想过怎样的人生
我在帮别人弄清楚在你心中,究竟什么才是他们真正想做的事情?他们想如何被人记住的时候,你可以这样问他,如果今天来让你写自己的讣告,你最想怎样来总结你的一生。从另一个角度来讲,讣告也能成为活着的人更重要提示,提前想象一下,有助于你说他自己的人生,他向你预示了什么,对你来说才是最重要的,什么才是你真正喜欢愿意为之投入精力去做的事?
22.
把每一天都当做余生来度过
生命是多么的脆弱,从你出生的那天起,你就要开始走向死亡,我想提醒他们要全身心的去激活自己的生命,让他们的生命,充满喜悦,满足和感恩,我鼓励他们要生命不息,奋斗不止。如果你知道你的生命只剩下三年的时间,你会做些什么去改变自己的生活会失业?抓住今天在如今似乎已经成了陈词滥调,那名学者将它诠释为抓住这一刻,先不要管他是不是陈词滥调,它引导我们去拥抱生命中的一切,它就是我们所吟唱的赞美诗,激励着我们去抓住机遇,并向机遇开战。
你必须抓住每一天,争分夺秒,每个人都能从生活的磨练中受益,不要让你的人生目标夭折了,要尽可能去实现它。