好的,感谢美丽主持人对我的精彩介绍,感谢大家的如期守候,来自全国各地的洛卡滋精英们,大家晚上好,首先感恩这个时代,感恩咱们的邓总,李总为我们搭建这么好的一个学习平台。让平凡的你变优秀,让优秀的你变卓越,让卓越的你变得非凡,良好的沟通来自于不断的自我介绍,我是你们的好朋友陈艳。来自红色旅游圣地—遵义,裸发概念倡导者。同时也是洛卡滋全国招商总监。一直提供零硅油,零负担健康洗护方法,帮助身边上千位顾客成功摆脱发质困扰。我喜欢旅游,喜欢玩魔方,群里要是有喜欢玩魔方的,可以找我切磋切磋
很荣幸今天由我来给大家讲课,在开课之前,我简单的介绍下我没什么要选择洛卡滋,以及我做洛卡滋的收获。
和很多家人一样,我也从事过很多行业,但是每天都是早九晚五的工作,收入不高,却需要花很多的时间精力,甚至连陪孩子的时间都没有,所以我后来就选择了在保险公司上班,经过两年的打拼,也做出了不错的成绩,正好在这个时候我接触到了洛卡滋,当时我只是单纯的想试试效果,没想到用一次我就觉得头发很顺滑,头皮像会呼吸一样,整个头很轻松。于是我就对这款洗发水产生了浓厚的兴趣。经过几天的了解,我发现洛卡滋正是我想要的,既可以给别人带去健康和美丽,还可以增加我的收入,关键是还不影响我上班和带孩子,所以我就决定加入洛卡滋这个平台,选择做微商。刚开始我只是想着多赚点零花钱,没想到,当我分享给同事,朋友用了一段时间后都得到了很好的反馈,并说以后还要继续用我的洗发水,甚至还有几个要直接拿货做代理,这让我越来越有信心。接下来的时间,我的状态越来越好,业绩也越来越好,从最开始的副业,变成了现在的主业,不仅收入大大提升了,我也变得更加自信了,而且能力也成长了很多。感谢我的老大,让我在洛卡滋这个平台收获满满,让我实现了很多的第一次,第一次登台演讲,第一次出国旅游,第一次像明星一样走红地毯,第一次上电视屏幕,这些是我以前想都不敢想的。但是借助洛卡滋这个平台,我做到了。感谢所有的遇见。我的人生格言是:珍惜才配拥有,感恩才会长久。
下面开始今天的课程主题:
在当下的移动互联网大趋势里,微商就好比一块大蛋糕,人人都想来分一杯羹,包括很多明星也做起了微商,甚至一些大型企业和药厂也通过微商这个平台来做产品销售,那么我们,作为一名微商,人脉就是我们的钱脉,我们的人数越多,就意味着我们的客户越多,我们客户越多,那么我们的收入就会越高,如何快速增加微信好友数量,是摆在我们微商面前的一个现实问题,本人做微商3年多,接下来我就谈点个人心得和大家探讨,希望能够抛砖引玉,给大家在微商之路上带来帮助。
那么,今天我给大家带来的课程呢,也是非常重要的,不管是我们的微商大咖还是微商小白都必须去做好的事情,就是:吸粉引流+客户分类标签两大板块。
引粉秘籍方法一:建群
(建群一)班级群
我们怎么样去建群呢!比方我之前利用我孩子班级群,去建立自己的群,我女儿刚刚开始读小学一年级的时候老师班主任建了一个班级群,班主任刚刚建群没有几天时间,我就开始加群里所有孩子的家长,我是这样去加每一个家长的,我编辑好一段简单的文字,内容是这样的:(家长您好,我是一三班龚华琳小盆友的家长,现在我们建立一个家长私聊群,请您通过一下,我好拉你进群)。我通过这样的方式加到了我孩子班级里48个家长的微信
这个方法直接粗暴很有用,到现在为止我孩子同学的妈妈们有好几个是我的忠实客户。
课后下来,群里伙伴有孩子读书的,可以按照我的方法去建群,包括孩子在外面补课的(作文班级群)(舞蹈班级群)都可以。
在这些群里去加群里家长的时候,可以是面对面加,也可以在群里去直接添加,添加时验证消息可以这样发:(某某的妈妈,我是龚华琳的妈妈,我们这个周末带孩子去什么什么地方玩玩,你看怎么样?)像这样的验证消息发过去,保证是百分百通过,当然不是说我们只是一味的去添加微信就不管了,还要真的拿出行动来去邀请这些宝妈们,带着孩子一起出行到贵阳附近周边的郊外去走走,玩玩,比如烧烤,游泳,踏青等,不仅仅是孩子玩得开心,我们大人之间也会增加感情基础,同时也是为了销售产品或者是招代理做铺垫。
(建群二)家族群
我们可以把与自己同姓的微友拉到一个群里,比如我姓陈,我可以建一个(陈氏一家亲群)把我微信里所有姓陈的微友全部拉进来,也可以要求群里的陈氏微友把他们认识的姓陈的朋友拉进来大家一起互动,认识一下。
鼓励大家把天下姓陈的亲人拉进群,让大家来认识一下五湖四海的陈氏家族亲人们,这样大家是不是就会从陌生到熟悉了。利用这样的方法去建群吸粉对大家是非常有好处的。
(建群三)宝妈群
用以上同样的方法去建立一个宝妈群,充分利用好微信里的宝妈们,让大家拉其他同样是宝妈的朋友们来群里大家相互学习一下,育儿的心德,这个时候我们作为一个宝妈群的群主,得知道一些育儿方面的知识,不间断的在群里发一些对群友有用的价值输出,让大家认识你,认可你,同时也离不开你,这样就算是要在群里推荐咱们家洗发水是不是很容易啊,十个宝妈有十一个都会有脱发的烦恼,成交率是不是大大提升呢?
用建群的方法,还有很多种,比如,红包群,行业群,老乡群,兴趣群等等太多太多。
引粉秘籍方法二:混群
刚刚我给大家分享了建群吸粉引流的方法,那么我们混群同样也是百变不离其中,和以上方法差不多,只不过一个是建群一个是混群,我们混群同样也是必须进别人的群,现在我就拿我的同学群来做个分享,自从读书毕业以后,大家各奔东西,有的继续读书有的出门打工,在我们哪个年代的联系方式就是座机,没有手机,随着时间的推移,有很多同学都失去了联系,那么我想要能够通过微信这个工具得到其他同学的联系方式,是不是首先要去找一个加得有微信,而又不怎么联系的同学啊,我就是通过这么一个不经常联系的同学混进了,中学的同学群里。
刚进去的时候,群里人数不是很多,后来一个拉一个的慢慢人就多起来了,进群以后努力带动群里气氛,经常聊起我们小时候读书的趣事,群里有好多同学主动加我微信,我同学申万桥,王丽,任德荣,毛又学,后来都成为我团队的洛卡滋代理,有2个总代,有些是我的忠实客户。
当你的好友数量,有一定基数的时候,而且平时在和朋友圈的互动有一定价值的时候,肯定会有人把你拉进一些各行各业不同的群,也可以说这个也是混群的一种,进群之后要先发言和大家混个脸熟,比如说发个小红包,一块钱10个包,领了你红包的群友你可以单独添加他,或者在群里从最后一个群友加起,这样每天在群里加个20到50个人是完全不成问题的。
在群里去添加别人的时候,切记不能什么验证文字都不发,就直接添加别人,这样很不礼貌,别人也觉得你莫名其妙,通过率都不会很高,添加别人的时候,我们的添加话术可以这样说:
1,李总推荐,相互认识一下
2,我是群里的谁谁,我想认识你,可以加你为好友吗?
3,亲爱的我看你的形象照不错,在那里照的,可以告诉我吗?
4,亲爱的你好有气质,我可以认识你吗?
5,亲爱的你的这件衣服那里买的,能不能告诉我,我好喜欢!
6,亲爱的,我喜欢结交五湖四海的朋友,欢迎你来贵州做客。
7,同行商家,期待合作
可以根据在群里互动的情况来编辑我们的验证文字。让对方觉得你加她是因为喜欢他,或者是似曾相识,或者是朋友介绍,又或者是想成为她的客户,这样的话可以大大提升成功率,也许我们用了一小点技巧,但是我们后期是真诚交友,如果我们不用一点点小技巧,那么可能连成为微友的机会都没有,那谈何成交,所以大家一定要大胆去做。
如果你是在微信附近人加对方好友,验证文字也可以这样写:
1,可以通过一下吗?朋友,我刚刚来到附近,请问那里有比较大的商场?
2,粗来贵宝地,可否加个微信,亲爱的或者是(朋友)
3,你好面熟,是不是我同学(朋友)等
还有再给大家分享一个我自己最喜欢用的加粉方法,就是去搞地推或者是跑市场,比如干货市场,批发市场,海鲜市场等,拿出手机把门面的门头拍下来,回去一个个添加,通过门头提示,你肯定知道老板是做什么生意的,老板姓什么,这样沟通起来就会很顺利,毕竟对方还以为你是他的客户呢!切记数量一次性不要去加太多,一天按照自己记录的号码去添加5个到10个就可以了,明天在继续去添加,这样可以保证你能有效的和对方聊天。
上面显示日期的微友,都是我搞地推,跑市场加来的,我用这样的方式来标识好,也是方便我做好微信好友的管理
引粉秘籍方法三:抖音app
现在是科技发达的时代,微信不完全是唯一的一个交友工具,现在有很多app软件也可以交友,不知道伙伴们有多少是下载得有抖音的,我就利用抖音这个软件导入了很多的活粉
抖音也是我们现在当下最流行的一个时尚app视频软件,里面琳琅满目什么视频都有,有励志的,有风景的,美食,还有搞笑的小视频等等,视频内型多不胜数,这个也是我们可以很好拿来利用吸粉的一个工具,下面我来简单的给大家说一下抖音怎么用(发我已经录制好的视频,教大家一些简单的使用方法)
除了,抖音,还有很都软件,比如陌陌,百度贴吧等都可以吸粉引流,如果你喜欢唱歌,你就可以吸引一批喜欢你声音的人,每天可以将你的歌声发布在唱吧,快手里,甚至也可以发布一些如何唱好歌的视频教程,我喜欢玩魔方,那我就把玩魔方的视频发在里面,吸引喜欢玩魔方的人,引粉的方法有许多种,课后下去大家可以去下载,这里就不一一细说了。不管你的风格是偏好那种,还是组合使用,你都要流程化,然后一步一步去优化,最后大量去复制,成功就是正确的方法重复做。
吸粉秘籍四:手动收索电话号码加微友,吸粉 可以手动电话号码加好友,把自己的号码的位数换一个数字这样去搜索手机号加微信,也是加人很有效的方法,看图
搜索手机号添加验证文字可以有很多话术,比如我刚刚发的图片里的文字:
1,女性就称呼亲爱的,这个是我的新手机号,通过一下。
2,老同学,是你吗?
3,找你,好难找哦!
4,你怎么把我删了?
5,最近怎么样,还好吗?等等
因为是搜索手机号添加,验证文字尽量像朋友一样去发,这样通过率会高些。
引粉秘籍五:朋友圈吸引
艳子免费送福利了 冬天来临这样的小拖鞋你喜欢吗?
免费送❗免费送 ❗免费送❗
(根据不同环境,不同产品,来决定免费送什么,这里我拿拖鞋做个案例来分享)
这个时候肯定会有人来咨询,是不是真的可以免费送,一旦有人咨询,马上私聊,亲爱的真的是免费送哦,我言出必行保证活动真实,你把你的收货地址电话号码发给我一下,这个时候对方肯定马上把地址发给你,接下来你可以要求对方,推荐10个好友加你微信,棉拖鞋免费送,同时还包邮到家,要么就是对方群发或者是发她朋友圈截图给你看,免费送棉拖鞋包邮到家,要么就是出运费免费送拖鞋,根据自己送礼品的核算成本来决定。
当然这样的礼品是根据个人情况来,决定礼品的类型,活动也是有时间限制的,比如2天,3天都可以,要有一个期限的限制。
在比如也可以用我们自己的产品试用装来做,一次大派送活动,来锁粉,用这样的方法主动出击分享我们的产品,看图
比如我在朋友圈免费发福利,免费送咱们家的洛卡滋洗发水和沐浴露试用装,需要的朋友可以私聊我,那么这样会吸引来很多想要体验产品的陌生客户来咨询我们,如果是离的比较近的咨询客户,我们可以选择约好地点给他送去,假如遇到离我们比较远的客户,甚至是外省的客户,我们可以拿出2个方案来让对方选择:1,是把自己的二维码和产品图片加文字发到他的朋友圈截图给我们看,免费包邮试用装产品到家。
2,是对方支付快递费试用装免费送都可以,这个是根据成本来酌情处理的。一旦有人咨询或者是送出去试用装后,要把来咨询的人的聊天记录截图发自己的朋友圈,让其他的人也知道咱们的产品有这么多人来咨询,引爆我们的朋友圈,激活那些想试产品的潜在客户
还有就是朋友圈互动回答问题吸粉,看图
发出提问以后,让好友们都来进行回答,然后选择晚上大家时间比较多的时候,揭晓答案,并且返回之前发出问题的朋友圈,评论那里统一回复之前回答问题的好友,提醒她们答案已经发到你的朋友圈,答对的朋友们可以私聊我领取好礼哦!
用这样的方法一是,可以和陌生好友进行互动,加深了解,增加映像,二是,让微信好友明确知道加你的微信,是非常有用的,非常有价值的,被删的几率会大大降低,同时可以推广咱们产品,基本上用过试用装或者旅行装的好友,百分之50到90之间都会购买咱们家的洗护产品,成为客户,甚至还会成为代理。记住一定要向我这样截图发自己朋友圈,客户有发地址和电话号码的要打马赛克,激活那些潜在的客户群体。这样我们的活动才会做得有意义,才会成功。主要目的就是让朋友圈的好友们知道,有这么多人来咨询产品,有这么多人来体验产品。
讲到这里,还要给大家讲一下我们经常去线下做地推加好友的方法,邀上我们的3到5个洛卡滋伙伴一组,穿上公司的文化衫文化帽,带上地推所用的桌子和我们家的4个产品整装和洗发水沐浴露的试用装,就可以开始做地推了,那么菜市场,商场门口,公园,广场等,就是你最好的战场,做线下地推的目的只有一个,就是宣传咱们家的产品,用线下零距离的方式,和来咨询产品的客户一对一的进行产品讲解。而且一定要把话术提前准备好,什么客户,通常会有什么痛点和需求,关心什么,担心什么,会有什么抗拒,你应该怎么解除,你都要准备好,看图
借助这样的线下推广活动,向来咨询产品的客户发试用装给她们体验,并且互加微信,以便第二天的跟踪,为以后的出单做好铺垫,前期不要想着马上收获,你前期所有的付出,收获的是信任,这个是无价的,如果你连续3个月做好地推,以量取胜,你会发现,你的懒癌不再犯了,你的口才也提升了,你的自信心会大增,因为你的收入提高了,最重要的是,你的能量提升了。
伙伴们,如果每天持续的坚持把以上我讲的这些吸粉引流加人的方法用起来,你还会发愁你的客户在那里去找吗?
简单的事实重复做,重复的事情认识做,你就是赢家!
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好,第一大板块的吸粉引流我就讲到这里,现在我来接着分享一下,第二大板块(客户的标签和分类方法)
这里要特别说明一下,作为微商人,我们最宝贵的资源就是时间,更准确地说,是我们的精力,或者说是注意力。我们要确保每天,每周,每月花的时间都是有效的,每一份投入的注意力是有效的,那就一定要把握好客户的质量。
有了人脉以后,我们该如何,把我们朋友圈里的客户和非客户分类呢,我们的客户分类有3种,有老客户,新客户,和意向客户。
比如说什么是老客户,就是从我们刚刚做洛卡滋开始到现在,还在持续购买产品重复回购的客户,对我们的产品非常认可,并且一直在用我们产品的客户叫着老客户,我们要把这样的客户用微信标签把她们标签起来,备注好每一次购买产品的时间,老客户使用产品的时间是多久,下一次买产品的间隔期是多久,这样就很方便的让我们了解我们这些老客户每一次购买产品的周期,方便跟踪或者为下一次销售做一个备注。看图,这个就是老客户的标签截图
还有就是新客户,什么叫新客户呢?就是刚刚购买我们产品不久的,或者是只回购过1到2次的客户,叫做新客户,同样的我们一样要把她们给标签备注好,看图
这个就是新客户的标签,把地址和购买时间回购时间,备注清楚,方便我们后期的跟踪和维系做好客户管理工作。
那么我们再来看看意向客户的标签和分类
这个我已经标签好的意向客户,是在一个老乡群里主动添加我的一个脱发咨询客户,通过咨询,我了解到他是做烤鱼生意的,平时接触油烟比较多,导致头皮特别爱出油,掉发也比较严重,现在还在使用一些防脱生发的产品,但是都没有什么效果,前几天也才买了一套其他产品正在使用中,等用完产品没有明显效果,在回头来试试我们家洗发水,像这样的客户分类为意向客户,做好分类标签,后期一定要做好维护和跟踪。
接下来我继续来讲,我们的非客户中的:强关系,中关系,弱关系标签分类
这个主要是针对咱们新代理伙伴的,毕竟刚刚做洛卡滋没多久,老客户不是很多,做好分类和标签必不可少。
1,非客户强关系就是,咱们的亲戚,闺蜜,同事,朋友等关系特别好的叫强关系,我们要把她们分类好,理出名单,也可以强制性要求她们给我们下单照顾生意,一旦有了这些关系的支持和帮助,也是对我们做微商洛卡滋的一种大大的鼓励。
2,非客户中关系,是什么呢?自然是关系不是很强,又不能直接强制性下单这种,同样也要做好分类和标签,平时多去找这样的中关系客户聊天,经常进行链接,让对方知道我们在做什么产品的同时,有必要向对方倡导健康洗护理念的信息,为销售做好铺垫。
3,非客户弱关系,是指陌生人,没有链接过的微信好友,在我刚刚做洛卡滋的时候,我是这样来分类和标签的,可以通过头像来判断,比如有些微信好友的头像,显示他头发比较稀少或者干枯我都会把她们统一分类到微信通讯录T 类里,并且标签好做好备注,我发有关于掉发或者是头发干枯油头头皮屑时,会针对性的提醒她们去看,下面大家看看我的标签和分类,看图
图片发自简书App
像这样把我们客户做好标签,分类,不管是老代理还是新代理,是不是方便我们很快的找到客户,有活动的时候我们就把这样的客户找出来,并且达到高效的成交率。
用标签来区别客户,是做微信客户管理的第一步,也是重中之重。虽然现在我们有可能已经忘记了很多客户的情况,但是只要我们能从现在开始标记,以前的想起来多少就标记多少,一定会得到一个长远的收效。
通过标签的分类管理,知道客户的发质情况,我会不定期的给我的老客户发一些,养发护发的价值输出,也会针对客户的情况给客户提供一些利于他养生养发的知识分享,看图
图片发自简书App
以上讲的标签和分类是我平时比较喜欢用的方法,伙伴们也可以根据自己的习惯来做好客户的标签和分类。
我们微商人,做微商就是做人品,做微商不仅仅是产品好,而且我们的售后服务也要做好,一单生意,交一生的朋友,客户就是我们的朋友,客户的烦恼就是我们的烦恼,帮助客户解决烦恼是我们洛卡滋人的职责所在,如果你是消费者,卖家这么关心你,为你着想,你想想客户还会容易背叛你吗?你如果要求客户转介绍,客户会拒绝你吗?用心经营,用行动打动客户,做洛卡滋微商其实是很简单的事情。
相信每个做微商的朋友都会担心一件事情,就是自己在朋友圈发广告的时候,可能就会让大家感觉都很反感,对于自己微商代理的身份也比较敏感,所以担心别人会把自己的朋友圈屏蔽,这样对于自己的广告宣传没有任何的优势,那么在做微商的过程中,我们该如何做才可以不让别人屏蔽自己的朋友圈呢。
1、经常搞一些福利活动,就像刚刚我分享的一样去做,这对于微友来说绝对是非常愿意关注的,尤其自己朋友圈里面的人脉关系,如果想要得到更好的互动,并且可以拉近彼此的关系,所以不会让大家感觉到你的广告特别的尴尬,毕竟可以掺和一些优惠的活动,自然就可以让大家更容易接受,也不会总出现被屏蔽的情况。
2、发广告千万不要太频繁,这只会让大家感觉到特别的讨厌,而且自己在刷朋友圈的时候总会看到微商代理发广告,相信任何人都会有不好的体验,所以为了让自己的浏览更顺畅,肯定就会把这个经常发广告的人屏蔽,所以大家在发广告的时候尽量掌握时间。
3、既然可以多发一些段子或者是搞笑的事情,平时还可以分享一些自己的生活,还可以给大家分享一些生活小窍门等等,如果自己是做和美食相关的微商,平时可以给大家分享一些美食食谱,相信这对于大家来说也会有更好的互动。
其实做微商并没有多难,想要成为一个成功的微商代理,不让别人屏蔽自己的朋友圈也很容易,只要可以针对性地找到合适的方法,并且投其所好地抓住大家的内心肯定,这对于销售就会有更好的促进作用。
到最后我要温馨提示一下大家把自己的微信设置成不允许陌生人看10张图片,这样通过率会更高
好了,分享到这里我的课程就要接近尾声了,我用一句我特别喜欢的话来结束我今天晚上的分享
你拼命挣钱的样子 也许有点狼狈
但是你自己靠自己的样子真的很美
———致拼博路上的你们
希望今天晚上我分享的课程能够对新进的代理宝宝们起到一个很好的作用,能够帮助到你们,我非常开心,我的分享课程分享到此结束,谢谢大家在线聆听!好的,我请我们美丽的主持人。