2018-01-11

今天等车去南站时状况频出,但最终我赶上了动车。

先是昨晚和早上的订单被车主取消了,然后马上要到上车时间了,却发现定位漂移了2公里,拨打这位接单师傅的电话,结果却提示停机了。我只能在滴滴里给师傅发信息让他重新导航到我的位置,因为还有一个小时动车就走了,所以一直很着急,发信息给师傅,他可能在行车中没看到,取消订单重新发布行程估计就赶不上动车了。

幸好,过了约定时间5分钟后,师傅看到我信息并回复了5分钟后到我那,最终,在距离发车时间还有10分钟左右我坐到我的位置上了。

其中,因为联系不上师傅,我就联系了顺风车的在线客服,说这个师傅的电话提示停机,我联系不上他,我的本意是希望客服这边有办法帮忙联系上师傅,结果客服却说要追究师傅的责任,因为停机导致乘客联系不上司机这种情况他们是不允许出现的。后面跟师傅碰面后,我俩都打对方号码都提示对方已停机,后面试着拨打真实号码,发现能打通,是滴滴这边出的问题。我想到之前联系客服时客服说要追究师傅的责任,我只能再次联系客服,跟他们说清情况,并希望他们能解决这种情况,避免这种情况的发生。

这件事告诉我:一定要多检查一遍,不要因为相信自己不会出错就不检查!!!多细心一点,做的事情要多检查一遍,不然吃亏的只能是自己。

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