4月16日,晴。
阅读书目:《第四消费时代》。
作者 :三浦展,日本知名的社会评论家、畅销书作家。他在研究世代、家庭、消费以及城市问题等的基础上,提出了新的社会改造方案。著述颇丰,著有畅销书《下流社会》《“家庭”与“幸福”的战后史》《简约一族的叛乱》《爱国消费》《今后郊外的去向》《为了今后的日本论“共享”》等。
金句:
除了物质以外,什么才能让我们获得幸福感?是内心的充实,是对环境和社会的持续关注。
消费需求整体变化是从需要到想要,从追求批量生产到高档产品,然后回归到分享经济、素与简的消费体验。
7-eleven从来没有参与过价格战,反而是别的便利店在打价格战的时候,7-eleven努力提升产品品质,甚至价格一直不低,结果,整体销量反而增长。
日本的不婚者有一个专有名词,叫单身寄生者,用咱们的话说就是啃老族。他们都寄宿在父母家中,但是,这些人因为住在父母家中,不用花钱租房,也不用还房贷,所以他们的消费力是很可观的。
在60年代,基本上一个家里只有一台电视,条件好的,有音箱等。到了第二消费时代过渡到第三消费时代的时候,一家有好多电器成为趋势。1969年,每1000户只有86户有电冰箱,到了1979年,也就是第三消费时代,有630户人家有电冰箱。
消费个性化时代的到来,还体现在便利店的崛起。如果说百货店是家庭消费的产物,那么便利店是个性化消费的场所。
信息时代最大的特征是分享,因为信息不分享则无意义。物质可以不分享。在这个大背景下,公用产品、分享经济悄然来临。
进入信息化时代,日本人的消费不再追求炫耀性的消费。人们对于物质的欲望在不断减少。反而开始追求素简的产品理念,无印良品、优衣库应运而生且广受欢迎。
记录及感悟:本书指出了关于消费的全人类的共同特征。消费随着大工业时代出现而崛起,人们开始追求丰盛的物质享受。然后进一步开始追求消费个性化、追求高档消费。最后,人们回到了素简的产品体验和风格,开始关注我们所处的社会、环境是否健康优美。第一消费时代,从1912年到1941年。这一时代特征是,批量生产成为消费主流,日本人开始接受物质主义的洗礼。当然,战争的爆发无情地割断了一切。第二消费时代,从1945年到1974年。这一时期,日本全民开始追求物质生活,私家住宅、私家车,各种批量生产的产品成为日本人为之奋斗的目标。第三消费时代,从1975年到2004年。这一时期日本经济处于低速发展,甚至出现了负增长的局面。第四消费时代,时间跨度是2005年到2034年,这一时期的日本人在消费层面,更重视分享经济,而在产品消费方面,日本人更追求素简的质感。日本在第二消费时代与第三消费时代的过渡期间发生的变化:第一,消费的个性化增强。不婚族的增加使得寄居在父母家生活的年轻人越来越多,因为不用买房、租房,他们的消费能力有所提升。这些人开始关注个性化产品,拒绝大工业的批量生产。第二,追求批量生产过渡到追求高档消费。越来越多的日本人开始迷恋高档消费,高中生就有名牌服装和包的人越来越多。第三,对服务的要求大幅提升。个性化消费必然对服务品质有更高的要求。随着人们对环境、社会的关注,过度消费被摒弃,人们开始追求重复利用、多人共享的生活理念,共享公寓、共享物品开始勃兴。优衣库和无印良品的崛起就是明证,日本消费者不再追求奢华时尚的调性,而是强调环保素简的生活方式。进入第四消费时代,产品设计主流不再是设计让人想购买的产品,而是设计基于共同伦理和传统的产品。进入新消费时代之后,企业必须从关注产品转变为关注人。共享经济的背后是人与人之间的关系与联系。对于企业来说,共享意味着重复使用,必须提供更好的售后保障和服务,保证企业经营持续增长。既然人们渴望分享信息,企业或者零售店铺就该多为消费者提供信息分享的空间和机会。企业应该更多地了解传统、地方文化,挖掘有本民族、本区域特色的产品进行现代化手段的包装和营销,使之重新焕发生机。
21世纪最贵的是人,没有人与人之间温暖的链接,世界会变得荒芜。