2017年1月18日,一早就和夫人一起去拜访一位有多年英语课外培训机构教学经验,目前也经营一家托管机构的男老师~姜老师。因夫人未做访前的预约,见姜老师的经过也还经历了一番波折,但最终还是于上午的十一点半,在姜老师上课的地方见到了。
初见姜老师其人,确有一股教师气质,深蓝色立领衬衫配灰色修身西裤,脚上是一双沾了些灰尘的黑色大头皮鞋,披着一件土黄色厚风衣外套,戴着半框眼镜,头发有些凌乱。
见到姜老师的时候,他刚上完课下课,也正好是中午了,于是我们决定找个餐馆,边吃边聊。
一行三人找了个姜老师上课机构附近新开的餐馆,点了三个菜,餐馆老板上了三杯茶水,我们便边吃边聊了起来。
姜老师到底是老师,十分健谈,夫人和我多数时间是在听他侃侃而谈,当然,作为去请教拜访的一方,我们也是想要他多表达,多传授经验。
关于托管培训机构的一些要面对的问题,从招生,合作项目,到工作人员的管理培训,诸多方面,姜老师都给出了自己的见解和一些处理方法,觉得有益处的,我把他所说的话,整理成文字,记录如下:
1.关于怎么选择合作项目的,姜老师从他所掌握的资源出发,结合目前大学本科开设的课程,谈到了要准备开设针对高中生的摄影培训,说到了一些他的设想,虽然暂时还没有落地的实际行动,但是有这个想法,能够考虑到拥有的资源,而且他也是有丰富经验的,相信马上他会有所行动的。
2.关于托管培训机构老师的管理及培养,姜老师从两个方面介绍经验,一是机构负责人要经常和老师沟通,沟通时要多让老师自己提想法,鼓励老师去实践他们的想法,让本来是外部要求老师去做的事情,转换成老师自己的内生动力,变成他们自己主动去要做的事情,甚至当做一种使命,这样的管理充分调动每个老师的工作主动性,机构负责人才可以放开手去做更多宏观层面发展的事情。二是机构负责人需要主动并经常性的与机构老师的家人联系,告知老师家人他们的工作情况,拉拉家常,传统节日也问候一下,还可以送些小礼物之类的,让老师的家人也感到温暖,在老师状态不稳定时,其家人将会是一个重要的帮手,将会对于机构人员的稳定带来非常好的帮助。
3.关于招生方面的一些见解,姜老师表达了一个择优选取,适当放弃的观点,优秀的学生会好管理,还有可能为机构带来好的口碑效应,而对于那些非常调皮捣蛋的孩子,甚至是性格很差的孩子,在尽到了机构义务的情况下,如果需要耗费太多的精力,那就适当的时候选择放弃。因为通常性格很差的孩子,其家长也会比较难于沟通,会存在把教育孩子的责任过多推给机构和学校,而实际上,培训机构只是家庭和学校的一个沟通桥梁,教育孩子的主要责任,还是必须得家庭和学校来承担,更重要的还是在于家庭。
姜老师所谈的这些方面还是比较中肯的,在以后的机构经营中,还需要结合本机构的实际情况,合理利用这些经验,争取让机构的经营进行的更加顺利一些。