养白杨精气,育两方水土。大家好!我是杨堃。每日一篇原创文章,记录生活点滴,品味人生百态。【3】
“你下个月2号到海晟湖里店报到。”烨炜姐对我说,那一刻我意识到,我的职业生涯开始了一个新的起点。12年来外贸行业的磨砺,让我多了些阅历,但是在烟草行业对我来说还是个小学生。经过了2个多月的门店实习,我对海晟连锁多了些了解,渐渐产生了感情。
从2019年12月2日到湖里店实习开始,再到天湖店、禾祥店和明发店,短短2个多月我在4家门店锻炼,让我深刻地感受到门店员工的蓬勃朝气和精益求精的工作作风。海晟湖里店张萍店长,她作为湖里店的主心骨,每一次看到她都感觉特别有活力,脚步快如风,做事风风火火,非烟、卷烟到货时搬上搬下,动作麻利。俗话说的好,强将手下无弱兵,在湖里店工作的店员也是个个身怀绝技,销售能力突出,屡创佳绩。天湖店店长蔡艺红,我们亲切地叫她“大妈”,热心肠、爱学习是她的标签。“在海晟有很多东西可以学习的,只要你肯学,知识的宝库始终向你敞开。”这是她经常对我说的话。她是这么说也是这么做的,每次培训回来都会和我们分享她的学习心得。禾祥店作为海晟连锁总店、全品类展示中心,商品摆放井井有条,招待客户热情周到,不愧是海晟连锁的样板。明发店却似一个小家,温馨的绿植,摆放整齐的店堂,一句贴心的问候,让顾客进店增添了些许家的味道。
另外一个让我印象深刻的感受是管理规范。一进门店,“国家利益至上,消费者利益至上”标语映入眼帘,统一的品牌打造让消费者感到专业。我进入门店实习,店长就给我定指标定任务,逐一列出每周要学习的内容和书单,让我们这样的新人能很清晰地知道自己该学些什么,更快地进入状态。老员工会手把手地教你系统操作,如何交接班,如何销售,很好地做到了对新人的传帮带工作。
在这一个多月里我收获了很多。从一个对烟酒知识一无所知的“小白”到有了一定知识储备的“实习生”;从销售只停留在理论层面的认识到能熟练掌握销售流程、独立向顾客推介商品、成交和处理后台系统的系列操作,在这过程中,我都能和同事们很好配合,在他们的帮助下不断积累和进步,为我能成为一名合格的营业员打下了坚实的基础。
今年2月18日,我37岁的第二天,我接到公司要把调到后勤工作的通知。我很激动,我又可以有新的知识可以学习了。融洽高效的后勤团队再次让我震撼。我的师傅雅凉姐是一位在海晟工作了18年的“老人”了,阅历丰富。我很好奇,是什么力量让一名员工可以为公司服务那么久?后来,领导给了我一个任务制作宣传栏,并交代我不用有什么顾虑,大胆创新,发挥创意。这是从来没有做过的事情,我努力地向同事请教,查找资料,搜集素材,再到裁剪,上墙,一整天的时间,心无旁骛。在找资料的过程中我发现了很多感人的事迹,我渐渐有了那个问题的答案。那就是海晟优秀的企业文化,让一群人走得这么久,这么稳。
回想起在2019年12月31日下午举行的微视频大赛上,几位老员工们拿着“我与海晟共成长XX年”的纸牌在视频中展现,又回忆起过往的3个多月里帮助过我的小伙伴们,我的内心很激动。他们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,很好地诠释了“平凡创造非凡”的企业文化。做为新加入的一份子,我也希望和你们一样,为海晟的明天贡献自己的光和热,与海晟共成长。