前一阶段由于工作重心的调整,需要去了解一下支付、资金方面的内容,正好发现有一本书出来--《蚂蚁金服》,所以花了一周的时间看看,觉得还是有点收获。
具体的内容我就不讲了,反正就是讲蚂蚁金服整个发展历程的,可以认为是一部传记。我就讲讲对我印象最深的3点。
虚拟账户
其实从某个角度来讲,对于当时的支付宝来讲,虚拟账户是非常关键的。
1、它相当于是一个缓冲池,大幅度减少了支付宝对银行接口的压力,使得工行等银行可以有时间去升级系统,优化性能。
2、支付宝的虚拟账户体系承担了实际意义上的清算过程。
3、支撑了建立在虚拟账户上的业务开展,进一步可以提升用户体验。
支付成功率
2010年肯定是蚂蚁金服历史上的重要节点,随着年会上的马云发飙,随着彭蕾的到来,支付宝开始寻找初心,骆驼大会就是这个时候的一场历时4天的会议,具体大家可以去百度一下。
给我印象最深的就是,他们找到了一个全公司的指标--支付成功率,个人觉得就是WIG(Wildly Important Goal)。关于WIG,有兴趣的同学可以自己找资料看,记得之前看过一个Copa airline的例子,他们的WIG是On Time。
围绕着支付成功率,支付宝开始做了很多东西,大家最熟知的应该就是快捷支付,这个基本上改变了整个支付行业,现在只要做支付,肯定会知道绑卡,四要素这些名词,其实都是从快捷支付出来的。单快捷支付,应该就给支付宝的支付成功率带来了很大程度的提升(至少超过10个百分点)。
对之前不少其他产品的借鉴(比如MOTOPay),提高支付成功率这个终极目标的驱使,再加上相关人员不断与各家银行的谈判,最终才会有这款产品。
支付成功率后续也会成为我们一个核心部门的Wildly Important Goal,希望半年或者1年后能够看到我们支付成功率的提升。
资损率和风控体系
其实这个书中讲的不是很细,只讲到有个零资损1000天项目和CTU(智能实时风险监控系统),具体CTU的细节并没讲到。
但对于测试人员来说,资损率和风控体系确实是要多关注的,特别要避免因为测试遗漏造成的事故导致的资损。
而至于CTU,这个是相当关键的东西,如果把这个设计好,开发好,运用好,绝对是一个支付系统里的重点,期待着团队后续自主研发的风控系统。
衍生阅读
再推荐2本类似的书,互联网从业人员都可以看一下的: