读：
第五章 听到不中听的话：四种选择
非暴力沟通强调，感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。
听到不中听的话时，我们有四种选择。
第一种是认为自己犯了错。例如，有人气愤地说：“我从没见过像你这么自私的人！”这时，我们可能会自责：“哦，我没有考虑别人的感受，真是太自私了！”这会导致我们内疚、惭愧，甚至厌恶自己。
第二种是指责对方。这时，我们也许会驳斥对方：“你没有权利这么说！我一直都很在乎你的感受。你才自私！”在争吵时，我们一般会感到恼怒。
第三种是了解我们的感受和需要。这时，我们可能会发现我们有些伤心，因为我们看重信任和接纳。
第四种是用心体会他人的感受和需要。这时，我们也许就会想“他伤心可能是因为他需要体贴和支持”。
通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法，我们不再指责他人，而承认我们的感受源于自身。
以：
对上面这段话深以为然，之前遇到指责特别容易上情绪，下意识的反应通常是第二种，会反驳、辩解和指责对方，但是越指责越生气，或者越委屈。然后等冷静下来，就开始反思自己是不是确实做的不好，哪些地方可以改进一下，即使真的想到了这样的细节，心生一些愧疚，还是很难接受对方的指责，也会给自己的行为找到一个借口，事后这个事情即使过去了，想起来仍然是当时愤怒的情绪。在这种情绪之下，几乎很难去用第四种方式去反应。
致：
生活中遇到指责、误解的时候，多尝试看到对方语言背后的感受和需要，也体会一下自己的感受和需要，尽量客观的去表达出来这些感受和需要，看看能否找到一种方式来满足双方的需要。尊重自己的感受，也尊重对方的感受，实在无法协调好，也不要去指责，承认差异，不要往自己身上归因就好。
用：
婆婆经常会对我和孩子的一些穿着发表意见，而且在有客人在的时候，这种在意会到了一种苛刻的程度，如果没有按照她的想法来，她会一直关注我们，而且不时提醒你，让人坐立不安。通常遇到这种情况，我有时候是真的很烦，有时候即使她说的有道理但是我会故意不顺着她的意做，内心就想着你让我不开心我也不让你开心。
按照非暴力沟通的方式，以后我可以试着跟她说：妈，你看我们这么穿，是不是不太喜欢？你是不是希望我和孩子都打扮的漂漂亮亮的？......我是这么想，这件衣服我挺喜欢的，穿自己喜欢的衣服我会更开心，您看能不能我自己安排？
2018，跟着圈妈逼自己一把！
