根据《国家基本公共卫生服务规范》要求，结合我院实际情况以及前期老年人查体工作经验，为更好的向辖区百姓提供优质服务，提升服务质量及老年人查体服务的幸福感、满意度，
现制定2021年基本公共卫生服务老年人查体工作计划，具体内容如下：
一、多措并举提高老年人查体率
1. 在提供老年人查体服务前，公卫人员提前联系乡医安排查体场所，告知村里负责人协助广播宣传，做好准备工作。
2. 我院公共卫生科安排专职人员在查体的前一天或者两天内将应享受查体的人员采用打电话的方式再次通知。
3. 经过分析总结，对在查体过程中容易导致效率低下的环节进行积极改进，比如：电子血压计、心电图、抽血等环节比较缓慢，在2021年老年人查体开始时，将这些对应环节，安排人员分流，双轨齐下。
4.对于因身体原因不能参与免费查体服务的老人，安排专业人员入户为其提供优质服务。
5.对于不定时想查体的老年人引导至健康驿站服务。
6. 辖区敬老院老人安排查体。
二、加大政策宣传和健康教育的力度
1.因百姓对国家免费查体服务政策的知晓率整体偏低，导致很多老年人对免费查体一知半解，心理存在担忧。下一步要加大基本公共卫生服务的宣传工作。
2.老年百姓的健康素养整体偏低，对于新观念、新方法接受能力差，自身意识不足，参与进来的积极性不高。继续加大健康教育，讲解查体的必要性。
三、提升工作人员的专业能力，促进优质服务的大力开展
我院工作人员整体专业素养相对于县市区还有很大差距，要加大我院医务工作者的自我学习和外出培训进修工作，提升服务能力，让老年人对我院工作人员的技术水平、专业知识信服，使其积极主动的与工作人员沟通互动，形成一个良性循环。
