以下几种情况你是否有遇到过?
情景一,跟别人说话,只想着自己待会要说什么,或者没等对方说完就马上插话。
情景二,你无聊么?恩,很无聊。
你害怕么?恩,很害怕。
情景三,有什么困难尽管说,然后你说了,紧接着他也开始抱怨说了自己的经历,最后啥也没得到。
这三种情景,算是交谈么?很显然不是吧,情景一和三是在表现自己,以“我”为中心,情景二,说白了是在那低智商的无营养的闲聊。
其实,我们每个人在某个场合会出现上面的情景。那么到底怎样才算真正的交谈呢?
什么是交谈,把“交谈”这两个词分开来,“交”+“谈”=交谈。你要在适当的时候谈论自己的想法,但更多的时候需要换位思考,利用同理心。真正的交谈应该是30%的讲+70%的倾听,那才能保证你与ta之间的交谈是平衡的。
“听”对于两个人交流沟通是非常重要,因为交流的关键是接收者,听者,而非说话者。
如同一个作家所说:
两个人真正优质的交流,应该可以从中获取到四个方面:
第一,获得信息,让你有所了解,成长或者学习一些技巧。
第二,同理心。理解对方,能换位思考,而不是抱怨或者落井下石。
第三,对方也会专心听你说话。你们两个人交流是有意义的,两个人都从对方口中收获了什么。
第四,更加了解彼此。两人惺惺相惜,成为志同道合的朋友。
在说打开交流的正确方式之前,首先应该先知道,为什么我们不会交流?是天生缺陷?是基因问题?还是后天没有学好?我认为应该是后天的原因。其实从小到大,无论是父母还是老师,都没有明确的告诉我们怎么样才算“听”。我们的父母,朋友,老师经常会说这样的话,我的话你到底有没有听进去啊?;你好好听我说好不好!静一静,听其他同学说。这些话我们听的很多,但却无法做到,需要别人来提醒,有时候提醒了效果也微乎其微,这是为啥呢?因为我们始终以“我”为中心,希望别人都以“我”为焦点,因为这样可以加强对“我”自己的认同感。
那么正确打开交谈方式第一步应该抛下“我”做好去“听”的准备。这是一种态度。只有心理和态度上都做好了自己是“倾听者”的准备才会开始学会听别人说。
其次,如何交谈?简单来说,参考访谈节目。那具体来说就是以下几点:
不要三心二意。不要一边听别人说,一边想着待会问什么问题呢?待会去哪里吃饭呀?我要说点啥?当别人在说的时候,就应该专注的听。听完之后,你再想一想要问什么?享受当下,做当下应该做的事情。
不要装逼
没有人愿意看你装逼说教。充当“老师”“长者”的角色。你与ta交流本质上是平等的,别人没有义务也没有必要听你说教,你也不需要装老成。你可以提出建议,但不要在那装逼,不要好为人师。
使用开放式提问。看访谈节目,你有看到主持人和嘉宾有聊不下去么?没有吧?为什么?因为主持人提出的问题大多是开放式的,而不是单纯的说“是”与“不是”就完事了。所以你问对方“你无聊么”对方只有一个回答那就是“不无聊”或者“无聊”而如果你换一种方式问“你当时的感觉如何?”“到底是什么样子的”那么对方会去回忆当时的情景,描述出来。
不知道就是不知道。谈话交谈是双向的过程,所以对自己说的话负责。不知道意味着你还有新的知识要学。更加需要听别人说了。
同理心。不要把自己的经历跟别人比较!你俩都不在一个起跑线上能比么。交流不是让你推销自己,而是理解对方,审视自己!
少说废话。两个人交谈,还磨磨唧唧的何必呢?换位思考一下,当对方说了一堆的废话,你等了半天都没有听出重点,你还有兴趣听么?两个人交流,目地就两个,你是怎么样一个人?跟我有没有共同点。不是同一物种,那就拜拜。所以你说的时候少说废话,而倾听的时候听别人的重点。
认真倾听,可以做笔记。不要时刻想着自己如何表达,而是听别人说什么。如果你嘴总是不停,你就学不到任何东西。如果他的经历,他的感悟对于你来说很重要,可以适当的记笔记。听ta说完,再做笔记。边听边记,虽然可以,但容易分心。
适当的回应。你不能永远不说话,不给他回应,这样他会认为你对其内容不感兴趣,所以请给个简单的回应,比如“然后呢”“恩,看起来很棒的样子”至少要让对方知道你她说的话有兴趣,很认真在听,而不是目光呆滞,已经要睡着了。
从来没有人会因为听太多而被开除的。只有说太多,而被人嫌弃,开除的。因为“祸从口出”。如果你学不会倾听,那么两个人交流只是在一个相同的地方说着无聊的事情。
好的交谈就像恰到好处的迷你裙,足够短,能够吸引别人,又足够长,能够包纳主题。——【TED】如何成为更好的交谈者
你有颜值,为何不学会交谈?增加你的魅力。
你没有颜值,更需要学会交谈。以内涵吸引别人。