第七诫:自己不去把握,完全信赖专家
专家是非常危险的动物。遇到那些想要量化人类行为的专家,你要格外小心,因为管理始终是人的事。
第八诫:行政作风盛行,团队臃肿
如果你想阻碍进步的话,那就让行政流程占据主导地位好了,去崇尚官僚主义就行了。因为官僚不仅自己不作为,而且还阻碍他人开展工作。他们会竭尽全力保护自己的一亩三分地,会阻止信息的有效沟通,也会把原本能成的事给你使坏搞砸,这样他们的地位就巩固了。
大部分优秀员工的离职都和官僚主义有关系。而招聘和培养一个中层干部的费用至少是他年薪的两倍。
伯克希尔哈撒韦2007年旗下拥有76家公司,雇员人数超过232000人,年收入超过180亿美元,但是公司总部只有区区19名员工。即便如此,沃伦巴菲特还是抱怨公司官僚主义太盛行了。
第九诫:信息错位,沟通不畅
在拉斯维加斯,如果赌场老板看到赌桌上出现了现金而没有很快消失的话,那么赌场总管就会被解雇,因为赌场老板不希望赌徒在赌钱时想到真金白银。他们不认为那是50美元,而是一个小筹码。
企业里很多人对钱是没有概念的,只是一串零的数字而已。含混的数字和含混的信息,会让员工觉得怎么做都能赚到钱。公司都应该有个像样的年会。
如果传球时没接到,责任应该在传球的人,因为他和队友的沟通有问题。因此,团队内一定要有清晰准确的信息传递。
第十诫:对未来心理恐惧,悲观主义色彩浓厚
很多人认为马尔萨斯是人口学的鼻祖,而我认为他是现代悲观主义的鼻祖。
《人口爆炸》的作者预言20世纪70年代将会有数亿人死于饥荒。罗马俱乐部撰写《增长的极限》描述人类的资源枯竭。而这些都没有出现,我们度过了一个又一个“末日”。
悲观主义的问题是把注意力放在失败上。媒体在这一点上发挥了很大作用。无数的好事都不能成为新闻,一点点坏事就会成为新闻。人们追求安全,却喜欢在新闻里寻找刺激。
在我看来,任何时候都是创建一家公司的好时机。如果你想在公司中达到领导地位,那么你只需要做一个乐观主义者就行了。如果想要失败的话,那么你就对未来战战兢兢吧!
第十一诫:丧失对工作和生活的激情
沃伦巴菲特说过:
我每天去上班都是踩着踢踏舞步去的。我对工作也抱着同样的心态。把大家拧成一股绳并不是要告诉大家玩得开心一点,而是要让大家工作得更努力些。如果表现得更好,员工自己也会得到更大的满足感。
如果你想要失败的话,那么你做什么都不用带着激情,只要跟自己说:“已经够好了”,“那不关我的事”,“我才不在乎呢”或者“我都快退休了。”
没有激情的人即便生活的不错,也只是个失败者。
理性的人能够适应世界,非理性的人则努力让世界来适应他。因此,所有的进步都依靠这些非理性的人。