电商模式下的产品思维--商品品类新的定义

品类的概念

概念:品类--对于商品的分类方法。

传统的品类:传统的品类就是我们日常生活中的对于商品的分类方法,例如去商场购买男士服装,我们会去男装专区,而这个“男装”就是传统的品类划分界限。

电商模式下的品类:随着网络购物的流行,传统的品类已经无法满足对于商品的细分。在传统的购物体验中,我们可以从导购员的实时对话获得商品的一些属性信息,但是在互联网的电商模式下,更多的是自主购物的一种模式,客服只不过是协助用户,这中客服无法和导购员那样,一直伴随着你的所有购物流程。所以电商下的品类就有了新的定义电商下的商品品类已经是商品+商品属性的体现。

电商平台

有了电商这个现代化的购物模式,对应的就是大大小小的电商平台。电商平台会根据他们的商品种类分为大而全的平台,或者小而专精的平台。随着时间的发展,小的平台也会有周边的商品扩张来满足自家用户的购买需求。(部分国内电商平台的发展史:京东:源于数码3C的商城模式,经过发展现在已经是一个大而全面的电商平台,通过自营+店铺的形式,以次日达的物流体验展示了一个全新的全品类+仓储+物流的电商平台。当当:源于图书售卖,现在也扩展了许多电商品类的方面,而非之前的简单只售卖图书。)

品类+货架

在传统的商城购物中,我们通常通过商品的品类寻找商品的货架,从而找到想要的商品。现实生活中的货架也是有限的,合理化的货架品类排列是一个值得研究的方向。通常采用专门的打折促销展位和固定的人们购物习惯来对商品进行排布。
电商情况下的商品展示是通过网页、手机界面等来给用户做以展示,潜意识的认为我们只要做足够多的界面,就能够满足所有商品的展示。但是在现实的使用中,电商产品的首页总是有限的,如何合理的规划首页有限位置的使用成为了电商平台的对于品类的新的思考。
在作为产品经理的我们一定要有一种不要认为电商品类的展示是没有限制的概念。合理的利用电商导航的页面的布局成为转化率的关键。

成熟网站首页看品类

在成熟的网站京东、淘宝的首页我们明显可以看出,对于品类的划分已近不是按照传统的划分。而已通过一些品类的集合加入网站的特色行成了新的模块化的组成。例如为了商品的便捷,用户可以选择天猫超市京东超市,这里不仅提供了商品,还提供了商品的及时配送的属性。
京东生鲜:提供的就是生鲜品类的集合,在这里我们可以找到我们想要的生鲜。
通过模块的划分,让用户能够快速的直达自己想要的模块,简化用户的搜索。

淘宝、京东首页

在品类的界面,通过与传统的品类结合,加入细化的品类属性点,构建了一个详细的品类模块。电商平台还可以通过大数据分析销售,为用户提供推荐品类。从而进一步的优化用户的使用体验。


淘宝、京东的品类页面

总结

1、合理化的使用首页布局,构建大的品类聚合。
2、商品合理的推荐化数据显示相关的品类。
3、合理细致化的品类中的子品类划分。

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