统合综效
敞开胸怀,博采众长:
安全感与信心是你相信,一切会变得更好,这正是你心中的目标。(你能让一切变得更好)
因为凡是创新就得有担当,不怕失败,不断尝试,即便最后证明是错误的。不愿冒风险的人呢,经不起这煎熬。
课堂上的统合综效:
作为老师,我也适时提供了催化剂。我认为,一起追随前任的脚步,不如另辟蹊径。
当然我也曾经与人合作失败,弄巧成拙,相信一般人都缺乏类似经验。只可惜有人对失败念念不忘,再也不肯做第二次尝试。
我发现只要鼓起勇气,诚恳地言人所不敢言,总会获得相应的回馈,统合综效的沟通由此开始。
商业领域的统合综效:
我们不应单纯的模仿大师的言行,而应该追去大师所追求的。同样,我们不应该单出的模仿,而应该创造。
沟通三层次:
低层次的沟通源自低信任度,其特点是人与人相互提防,步步为营,为情况恶化做打算,其结果只能是赢或者输,而且毫无效率可言,最后只能是让人们更有理由自我防御和保护。
中间一层是彼此尊重的交流方式,为了避免冲突,双发都保持礼貌,但却不一定为对方设想。即使掌握了对方的意向,也不能了接背后的真正原因,甚至在相互依赖的环境中尚有立足之地,但并不具创造力,这意味着1+1只等于1,5,双方都有得有失。
统合综效意味着1+1等于8或16,甚至1600.源自高信任度的统合综效能带来比原本更好的解决方案,每一个参与者都能认识到这一点,并全心享受这种创造性的事业。由此产生的文化氛围即使不能持久,至少在当时也可以促成产出/产能的平衡。
即使是在既不能统合综效也不能干脆放弃的情况下,只要用心尝试和努力,通常都会达成更有效的妥协。
寻求第三条路:
余额充足的情感账户、双赢模式、先理解别人的原则,所有这些加在一起,就是实现创造性统合综效的理想环境。
通过沟通,丈夫了解到妻子陪伴母亲的愿望,知道妻子是想减轻妹妹长年照顾母亲的负担,同时也担心母亲的健康。
而妻子理解了丈夫想让家人团聚在一起和让孩子们开心的苦心,知道他为此还花心思去上培训和购买装备,相信全家人在一起的美好回忆也十分重要。
于是他们试着寻找第三条可行之道。
先生说:也许在这个月照一周,家事请人代劳,其他由我负责,你就可以去看母亲。要不然,到距离母亲较近的地点去度假钓鱼也不错,甚至邀请附近的亲友一起度假,更有意思。
他们通过商量,找出双方都满意的解决方案,而且比原来的方案和妥协的办法都好得多。
消极协作减效:
在相互依赖的环境中,人们在解决问题的时候往往将太多的时间和精力耗费在玩弄权术、其次提防等消极无益的事情上。这就像是开车的时候一只脚踩油门,另一只脚却踩刹车。猛踩油门,想要更多的压力、狡辩和论据来巩固自己的地位。
问题是独立的人都想在相互依赖的环境中去得成功,虽然他们嘴上说着双赢技巧,实际上去不想聆听,只想操纵别人。在这样的环境里根本无法实现统合综效。
缺乏安全感的人认为所有的人和事都应该依照他们的模式。他们不知道人际关系最可最的地方就是能接触到不同的模式,统合综效的精髓就是尊重差异。
要实现人际关系中的统合综效,关键是首先实现个人的统合综效,个人的统合综效在前三个习惯的原则中都有体现,这些原则赋予人们足够的安全感,让他们变得开放、坦率、不惧风险、只有将这些原则内化,我们才能有双赢所必需的知足心态,才能真正做到“知己知彼”。
以原则为中心会让我们变得真正完整起来。一个偏重于言语和逻辑的惯用左脑思维的人会发现自己在面对要求极高创造力的问题是常常无能为力,于是开始醒悟,并调动右脑来接受新的模式。
右脑主管直觉、创造和印象,左脑主观分析、逻辑和语言,只有左右贯通,整个大脑才能发挥作用。换言之,我们自己觉得左右脑也需要统合综效。大脑的这种构造十分适合我们的现实生活,因为生活不仅是理性的,也是感性的。
尊重差异:
与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪和智能,以及个人眼中所见到的不同世界。自以为是的人总以为自己最客观,别人都有所偏颇,其实这才是画地为牢。反之,虚怀若谷的人承认自己有不足之处,而乐于在与人交往之中汲取丰富的知识见解,重视不同的意见,因为增广见闻。
完全矛盾的两种意见同时成立时是否合乎逻辑,问题不再与逻辑,而是心理使然。有些矛盾的确可以并存,而且都言之成理。
总结:
即使处于不理境地,也不应该放弃追求统合综效。不要在意别人的无理行径,避开那些消极力量,发现并利用别人的优势,提高自己的认识,拓展自己的视野。你应该在互相依赖的环境中勇敢而坦率的表达自己的观点、情感和经历,借此鼓励他人同样地坦诚相待。
尊重人与人之间的差异,当有人不同意你的观点的时候,你应该试着寻找统合综效的第三条道路,一般情况下它总是存在的。如果你坚持双赢模式,确实愿意努力理解对方,你就能找到一种让每一个人都受益更多的解决方案。
统合综效
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