这是一本比较简短、非常实用的书,书如其名,这本书提供了一些解决问题的方法。全书分为三章,第一章讲的是培养解决问题的能力,第二章是要弄清问题的原因、考虑对策,第三章是设定目标、决定实现方法。
生活中存在着有目标、边思考边实践的“解决问题一族”,有一直认为自己不行的“小难办”,有会思考、只说不做的“小评论家”,也有对什么都充满干劲、但不会思考的“小蛮干”。解决问题一族独立思考、行动,有时候会更改方向,以最短的路线到达终点;而小难办徘徊在起点,畏缩不前;小评论家知道终点在何方,方向在何方,却迟迟不行动;小蛮干全力以赴、不顾一切地向前,却未必始终朝向终点。每个人都是从“小难办”的苦恼,到“小评论家”的不付诸行动或“小蛮干”的充满干劲儿不思考,才慢慢成为“解决问题一族”的,能不能成为解决问题一族,并不是才能的问题,而是要看能不能养成那些习惯。
要解决问题就要发现问题、面对问题。我有的时候刻意不发现问题,有的时候也刻意不面对问题,我记得我第一次设计系统类图要和老师讨论的时候的忐忑、第一次要和导师讲自己看过的论文的时候的紧张、第一次负责的项目要给别人检查的时候的不自信……面对这些事情我的做法是拖,一拖再拖。真正要做的时候反而支支吾吾,不敢面对,所以也发挥不出自己正常的水准来。这些事情教会我的一点是:很多事情,拖不了,避不了,眼前的风平浪静换来的是心中的不踏实和对未来的不负责任,而面对和解决问题往往能让自己心里更踏实。在去年的某天我们老师说我的项目有地方存在问题的时候,我没有反驳,也没有逃避,我回了一句:“那你觉得哪些地方存在问题呢?”
要解决问题就要瞄准问题,瞄准问题就是在解决问题的时候思绪不能跑偏了,最后解决的不是这个问题或者一个问题都没解决。SHE的歌词里面有个很典型的瞄准问题的反面案例,歌词是:有个小孩叫小杜,上街打醋又买布,买了布打了醋,回头看见鹰抓兔,放下布搁下醋,上前去追鹰和兔,飞了鹰跑了兔,洒了醋湿了布。我很多次在解决一个页面的bug的时候发现了另一个bug,我想着反正都要解决就先去解决新发现的那个bug;我也很多次的把之前记下来的要做的事情先抛之脑后,先做最新的需要做的事情;结果都非常相似,我一件事都没做好,而事情却越积越多。生活教会我的一点是:事情要一件一件的做、要一步一步的做。我现在做事情的习惯按顺序来一个一个的做,发现的问题也先记下来再去做手上该做的事。
《世界上最简单解决问题的方法》这本书提供了三个工具树。第一个是分解之树,分解之树就是把问题分解为各种各样的可能,一个个的进行排查,有利于查找原因、拓宽思路。第二个是是否之树,是否之树是对问题的一个刨根问底,有利于调查原因,明确思考步骤。第三个是假设之树,假设之树可以明确假设的结论和依据,这样,该验证什么,需要哪些信息就更具体了。这三个工具既是解决问题的工具,也是思考的工具,它们都会把所有的可能列举出来,然后一个个的遍历进行排查。
这些工具的共性就是要不吝啬自己的思考去解决问题。我也觉得人要把大部分的思绪放在解决问题上,从我开始做项目到现在我感触的比较深的是:年轻人,最是矜贵,是自尊、浮躁的化身。别人说我存在的问题,我会很有意见;我与客户进行交谈,会不停的紧张;我在演示项目的时候,也想着担心自己出问题。解决问题耗费我的精神,内心的情绪亦让人疲累,在我把大部分的思绪花在担心,紧张和有意见的同时,我往往忘了去解决我存在的问题。现在我经常和我同学讨论问题,在我们两个把全部的思绪放在解决问题上时,我们也会争吵,也会不停的反驳对方,但最终都是为了寻求一个最好的解决方案。
要学会把大问题拆分成各个小问题,逐一解决。有很多事情可能会耗费我们几天的时间去解决,这个时候就要学会把事情分成几个小事情一步一步的解决。前段时间我给我师弟安排任务,大概包括几个功能点,他在做了一上午之后还没有运行过一次代码,因为他打算把所有的功能点的代码全都写好后在再直接运行,我过去看了一眼就把他骂了一顿,因为一次运行所有功能点的代码往往不会成功,反而会让所有问题在同一时间全部暴露出来,让人招架不住,最好能一个功能点实现没问题之后再完成下个功能点。
要对事情设身处地的思考,要去解决自己身边存在的问题,要能解决项目存在的问题,生活存在的问题。从研究生刚进项目组到现在,把节假日也算在里面的话,我已经做了一年半的项目了,项目的安装、工具、语法、逻辑等等我都已经熟练于心了,但是我越往项目深处走,我越发现它是一个无底洞,需要不停的学习和钻研。我开始不会语法,会了语法之后我觉得业务逻辑和项目测试很重要,钻研业务逻辑之后我又觉得设计很重要……我仍然乐于做页面,有事没事会进入我们的系统看一看,想一想逻辑,思考一下问题。我身边的同学为了以后找工作,大多数人开始学习别的计算机语言,学习别的算法,渐渐的抛下了当前手上的事情,而我在专注于当前的项目的同时觉得已经分不出更多的精力去研究别的语言了。每个人都想炒股成为股神巴菲特,成为乔布斯,成为姚明。炒股是巴菲特的工作,做产品是乔布斯的工作,打篮球是姚明的工作。我觉得人还是要多花点精力设身处地的解决当前的问题,毕竟能让人变的更优秀的是我们当前正在做的事。每个人都是平凡的,把最平常的事情做好也能体现出一个人的不平凡。
学会从自己的经历中发现属于自己的工具,在适当的时候运用适当的工具。《世界上最简单解决问题的方法》这本书提供了三个解决问题的工具,运用这些工具解决问题会清晰很多,我的导师也教会了我一个非常重要的写东西工具就是:总分。总分就是先把总结的写出来写在最前面,后面再慢慢详细写细节,这个工具能让写的人思路清晰,也能让别人一眼看到重点。我前面写到的工具也有事情一件一件的做,和直接的面对、解决问题。生活中还存在着很多别的工具,如果一个人能够不停的从生活中发现适合自己的工具,会受益无穷。要学会从自己的生活、工作中发现属于自己的工具,注意是发现属于自己的工具,而不是去发明自己的工具,每个人都是独一无二的,属于每个人自己的工具也是独一无二的,不可把别人的工具随意套用到自己身上。找到属于自己的工具后熟练使用能让效率大大提高。
解决问题的方法有很多种,解决问题时不能急躁、不能松懈也不能三心二意,否则就达不到很好的效果。这本书的读后感到这里就写完了,以后我也需要从自己的经历中发现更多的工具,熟练的进行使用。