故事要从好友CICI的吐槽开始。
CICI最近刚刚跳槽到一家创业公司还不到一个月的时间。她原本任职于一家著名的广告公司,工作内容以创意为主,虽然对老东家充满感激,但她还是执意跳了槽,因为这新东家给的条件确实不错。薪水翻了一倍还多,头衔直接上去了两级,而且这工作还是一个朋友当中间人力荐的,性价比怎么算都还挺划算的,CICI就连续两次拒绝了老东家的挽留,来到了新公司。
新公司是一家规模不大的创业公司,老板是一个三十多岁的年轻富二代,我们称之为“王爷”好了。王爷家里有点家底,自己不甘心做一个平庸的花钱少爷,于是折腾了一只小队伍高了个项目。项目非常小众,资金主要来源于王爷家族的融资,但王爷的目标非常宏大,要在未来几年内将自己的这个项目做成全国第一。
恩,反正大部分公司的话术都差不多,就像大部分公司挂在墙上的愿景口号都差不多一样。
CICI在新公司主管市场开拓和宣传,订阅号自然也属于她的管理范围。按照她原本的规划,订阅号只是她工作内容的三分之一,毕竟她来到这儿是想多多发挥自己在市场方面的潜能的,但大概入职大概两周之后,她就发现,原先对于市场开发的设想完全不现实,因为她完完全全被订阅号绑住了。
其实她也不是很理解王爷的做法。理论上来说,王爷请她来,不可能只是让她管一个订阅号的,但为什么现在他天天揪住订阅号和她撕,让她根本无暇去做别的呢?
我问她,他们公司的产品是不是推动不利?王爷不开心?
她说是。
我又问是不是觉得王爷有时候像没头的苍蝇,到处乱飞?
她说是!
这就没跑了。订阅号每个公司都有,但如果一个公司的一把手每天蹲在电脑前跟市场和文案撕订阅号,对订阅号的题目标点段落配图都要亲自把关才肯通过,那讲真,这不是订阅号有问题,是这个公司有问题。
一个公司里需要操心的事情那么多,你每天就跟订阅号撕个什么劲儿啊!订阅号做得再好,你产品渣也还是留不住用户,有个屁用啊!
(2)
自从订阅号在国内火了以后,很多老板,尤其是没有什么市场宣传预算创业公司老板,一提到订阅号就两眼放光。
一时间大家都在讨论该如何“刷爆朋友圈”、“不花一分钱让产品火遍中国”。我记得当年“脸萌”这个产品最火的时候,朋友圈里一半人都在用这个产品,大家好多人的头像都变成了脸萌的。这一下子变成了一个经常被老板和所谓的营销大师们提及的例子,反反复复强调订阅号文章刷爆朋友圈的重要性。
但我想说的是,天下没有免费的午餐,这件事到哪儿都是一样的。上学时候老师曾经说过,中国制造的问题不是不懂营销,而是营销过度,产品本身的设计制造上不去,光想着怎么营销有什么用?我觉得这话同样适用于如今的互联网创业公司——如果产品本身不是刚需、体验不佳,容易被其他产品轻易代替是板上钉钉的事情,这为什么还要怪营销做的不到位?相反,可能是这位老板你本身太以为营销能够解决一切了吧!
总而言之,上文提到的王爷如今就想着了魔一样,每天逼着CICI加班弄订阅号。最近是奥运会,为了追热点他们的文章不能提前准备,每天都要熬到后半夜,一次CICI手下的小朋友手滑忘记了在对外发布的公众号文章里加上公司的二维码,王爷立刻翻脸,说下次再出现这样的事情就要扣CICI的钱。CICI气得要命,恨不得把钱直接摔到他脸上才好——扣钱扣钱,动辄就要扣钱的人真是LOW爆了!
我劝CICI不要太生气,因为我还听说过更奇葩的呢!
据说某创业公司老板每次发文章前都要自己反复看,每一个字都要经过他的批准才行。然后某日该公司发布了一条微信公众号,该老板看完之后对标题不满意,大家其实都觉得还好,但老板就是倔强地不认可。由于他自己不会操作微信公众号,晚上十点他专门把负责微信公号的小姑娘从一小时车程外的家叫到公司,让小姑娘立刻马上删掉这篇微信。
小姑娘睡眼惺忪地赶到公司,删好微信,没想到老板那边又炸毛了——为嘛之前的文章变成了空白但是标题还在!为什么为什么为什么!
小姑娘也懵了,到处找人问了半天才弄明白——微信公众号的文章删掉了之后点开阅读就会变成空白,但发送出去的标题还是会存在的。
然后老板就开启了琼瑶剧的咆哮模式——我不要我不要!这不是我想要的!我只是觉得那个题目不好!删掉了应该完全没有痕迹啊!为什么现在删掉了还是能看到标题结果只是文章内容没有了!
小姑娘一边听心里就只能默默“呵呵”了——我听你说要删掉说的那么坚决,还以为你真懂。结果,比我还不懂!
老板,微信公众号这种东西,是做好了你觉得不难,做差了你觉得人家笨蛋。那要不咱不做微信公众号,砸个几百万做做分众试试?或者找奥美什么的王牌创意部做做的大预算试试?或者干脆找几个大IP发几条微博你看看有没有用?他们要是敢保证效果,工资你随便扣!
(3)
在我看来,对于微信公众号有执念的老板,大多是有劲儿使不上的老板。公司构架轻易动不了,产品研发推动不了,用户活跃度提升不了,那还能做什么?营销呗,给自己脸上贴金总可以做吧!
那营销里面,做设计太专业参合不了,做公关是老板一部分的分内工作没有新意,那就剩下微信公众号。
微信公众号,不就是写一点文章,想两个点子嘛!
加上朋友圈和无数根本就不懂营销的棒槌们经年累月的在那里忽悠朋友圈免费传播的威力,一些老板就觉得写公号是全世界最简单的事情,简单到自己随便指点江山一下就应该大有起色。
然后,在不专业的老板的指点下,这些公号大多越来越难看。
因为老板本人对于自己的公司和产品大多有着莫名的执念。就好像亲生父母看自己的孩子,总是能看出可爱的点,老板常常会对产品怀抱有不切实际的期待和定位,比如,总希望自己的产品被认为是高端大气上档次的,而不管自己的这个所谓比价APP本来迎合的就是人民群众心里最小市民的那一部分需求。或者总是希望自己的品牌动辄就能够拿出业界第一的气场,大家别说话赶快跪舔就好——亲,业界第一是靠大家用脚投票的,而不是靠你自己封的。
一个对微信公众号太过于执着的老板,大多是一个焦虑而失意的老板。因为在其他方面的毫无建树,早就了他对微信公众号非同一般的关注和期待。就好像一个在水里扑腾了很久的人,看到一根稻草,也不管是不是能救命,总是要先恶狠狠地抓住再说。
好想对这样的老板们说一声——微信公众号有导流的功能,这没错。但微信公众号更注重的是个性,一个个性鲜明的号主才有可能养出一个个性鲜明的大号,一个只会对老板的烂创意说好的号主,只能注定交差似得养出一个毫无特征的公众号。就是那种,所有人都记不住的公众号。
所有产品的走红,需要营销,更需要产品自身过硬。这是一个系统工程。产品本身不行,就算遇上能有点石成金能力的营销大神,也是无力回天的。何况,每年会出现的爆款那么多,又有多少个一直顺利发展到如今了呢?曾经刷爆朋友圈的“脸萌”现在还有多少人还在持续使用呢?
这真理,到底是站在谁的那一边呢?