总体建议:
一、公司未来核心产品:确认自己的根基和立足之本,首先取得单一而精的地位,然后方可以此为核心,进而拓展到八方领域。而核心产品是招标代理。
二、部门的创新产品:守旧求新。
借用《遥远的救世主》里面的一段话:“生存法则很简单,就是忍人所不忍,能人所不能。忍是一条线,能是一条线,两者的间距就是生存机会。如果咱们忍人所不忍,能人所不能,咱们就比别人多了一些生存机会。市场的生存竞争非常残酷,胜负往往就在毫厘之间,两败俱伤你比他多一口气,你就是赢家。......扬长避短,拾遗补缺,学会夹缝里面求生存。”
企业和部门想要生存,一方面要忍人所不忍,另一方面要能人所不能。这就需要充分了解自己的长和短,然后采取扬长避短和扬长补短的措施,找准自己的根基和立足之本,并坚定不移地走下去。
那么,如何才能知己?如何才能深刻地知己?这不仅仅是根据市场环境来决定的,还要取决于自己现有的经营框架体系。市场环境体现市场的需求,经营框架体系展示自己擅长的领域。我们要做的不仅是跟着市场的大风向标前进,更要摸准自己的命脉顺应事情发展的客观规律。
说起公司未来核心产品,我们可以先来了解一下核心一词的定义。核心的意思是中心,主要部分(就事物之间的关系而言),我们经常说“以共产党为领导核心”“以习近平思想为领导核心”。那么这样的公司的核心定义,究竟是要走“以单一而精的业务为核心”的路,还是“以多元化广泛涉猎的业务为核心”的路呢?综合考虑,我们认为,公司可以首先确认自己的根基和立足之本,首先取得单一而精的地位,然后方可以此为核心,进而拓展到八方领域。部门的创新产品同样如此。
众所周知,招标代理业务量大,周期短,回款速度快,招标代理更是我公司多年以来苦心经营的产业,其在招投标领域的影响力也是名列前茅的。虽然受疫情和市场大环境影响,流失了部分老客户,但是也涌现出一批新客户。国家和地方不断出台招投标新政策,足以可见招标代理行业并没有萎缩,甚至是放宽了市场。如果我们可以经受住这样的波动,守护好这一立足之本,强化招标领域最新政策,把招标代理业务做精做细,在市场上抢占权威地位,然后再进行其他业务综合的推广,进而拓宽市场,那么我们的生存机会势必会增大几分。
那么,部门如何把招标代理业务做精做细呢?我们想用四个字来概括,即“守旧求新”。“守旧”就是忍人所不忍,“求新”就是能人所不能。
“守旧”具体措施:
一:守好老客户。把客户回访制度落实到实处,而不是只对客户满意度调查表盖章留档,要切实了解客户真实需求,尤其是对我们不满意之处和值得表扬之处,进而有实质性的改进或保留。我们不畏惧发现问题,而是积极寻求问题,改正问题。
二:精进业务。员工会积极学习,以真正获取知识为目的,在面对客户提出的专业问题时,不说“我不知道,我们不是专业的,这个不是我们的责任”,要尽量做到我们可以提出合理化建议或找寻能够提出合理化建议的单位或部门或人员,让客户在我们这里能够体会到他提出的任何意见或建议都能够在合法范围内得到妥善的解决。
三:肥瘦通吃。非依法必须招标的项目在年度总项目数中占有十分重要的比例,大型项目毕竟是少数,我们不因为肉少就不吃,积少成多,不断完善非依法必须招标项目的招标代理业务技术。
“求新”具体措施:
一:积极尝试电子招标投标。电子招投标在全国各地都得到了大幅度推广,在天津正式实施也是迟早的事。早一点介入,就可以早一点获得话语权,早一点积累经验。
二:继续累积EPC等项目类型招标模式。纵观天津市建设信息网,今年涌现出一大批EPC项目,且实施单位基本都是国企或在社会有影响力地位的企业。这样的项目模式,相比于PPP等类型的业务更有市场。